انفجر أنبوب التسخين. في أي الحالات يقع اللوم على القانون الجنائي ، ومتى يكون هو مشاكل المالك الشخصية

تم تجهيز جميع المباني السكنية بالرافعات اللازمة: الصرف الصحي والتدفئة وإمدادات المياه. يمكن أن يؤدي اختراق أحدها إلى عواقب سلبية تؤثر على العديد من الشقق في وقت واحد. خطير بشكل خاص تمزق الناهضين لأنظمة التدفئة. كيف يجب أن تتصرف إذا انفجر رافع التسخين؟ إذا قمت بتغيير البطاريات في الشقة ، فتعرف على نفقتها التي يجب إجراء الإصلاحات.

أولاً ، تحتاج إلى معرفة سبب اختراق رافعات التدفئة في مبنى سكني. في بعض الأحيان ، قد يكون السكان أنفسهم مسؤولين بشكل مباشر أو غير مباشر عن تمزق الأنبوب.

القراء الأعزاء! تتحدث مقالاتنا عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية ، ولكن كل حالة فريدة من نوعها. إذا أردت أن تعرف كيف تحل مشكلتك بالضبط - اتصل بنموذج المستشار عبر الإنترنت على اليمين. إنه سريع ومجاني! أو اتصل بنا هاتف 8 (800) -350-30-02 (مكالمة مجانية لجميع مناطق روسيا)!

الأسباب الرئيسية لتمزق أنبوب التسخين

1. تغير حاد في الضغط في الأنابيب ، أو المطرقة المائية. يتم الإشارة إلى وجود المطرقة المائية من خلال ظهور ضوضاء غريبة في النظام (نقرات ، صنابير).
2. نظام تسخين مصمم بشكل غير صحيح ، تركيب أنابيب بجودة رديئة.
3. تدهور الأنابيب والمكونات واستبدالها في وقت مبكر.
4. الأضرار الميكانيكية لخط الأنابيب أو البطاريات.
5. عيوب أجهزة التدفئة المستعملة.

يقسم المحامون أسباب تمزق الناهضين إلى مجموعتين: داخل المنزل وداخل الشقة. هذا يجعل من السهل العثور على الجهات المسؤولة عن هذه الأنواع من الحوادث. يشمل نظام التدفئة لمبنى سكني ما يلي:

• الأنابيب والمشعات تسخين أكثر من شقة ،
• صمامات البوابة (مدخل) الموجودة في الطابق السفلي ،
• صمامات الإغلاق والتحكم ،
• فلاتر مصممة لتنقية المياه ،
• أدوات تظهر الضغط في الأنابيب (المانومترات) ،
• عدادات الحرارة العامة للمنزل،
• مضخة،
• المرجل (إن وجد).

كل هذا ينطبق على الملكية المشتركة.

مهم! من أي وقت حدث الاختراق: أثناء تشغيل نظام التدفئة أو خارج الموسم ، تعتمد الإجراءات الإضافية للأشخاص المتضررين.

الأسباب الرئيسية لانكسار الأنابيب

في الواقع ، هناك عدة أسباب لاختراق الأنبوب. فيما يلي أكثرها شيوعًا. في المقام الأول ، بالطبع ، هو التآكل. الصدأ هو العدو الأساسي لأي خط أنابيب. قد تشير اللطخات البنية غير السارة على الأنابيب إلى أنها بدأت عملها. لا تعتقد أن رسمها سيحل المشكلة. التجديد في هذه الحالة بعيد عن أن يكون خيارًا. أيضا ، قد يكون السبب هو خفض الضغط لوصلات الأنابيب. من السهل أيضًا تحديد ذلك - عن طريق اللطخات وكيف يبدأ الماء في التراكم عند المفاصل.

التشغيل غير السليم للنظام ، والتفتيش غير السليم للعمالة يمكن أن يؤدي إلى فيضان والتسبب في أضرار جسيمة للمالكين

في المرتبة الثالثة تأتي ظاهرة المطرقة المائية. يمكن أن يحدث ذلك من خلال خطأ المرافق ، ومن خلال خطأ المستهلك نفسه - على سبيل المثال ، إذا قام بشكل تعسفي بتثبيت بعض التحسينات في نظام خطوط الأنابيب ، وليس تنسيق أفعاله مع المرافق.

ماذا تفعل إذا وقع الحادث خلال موسم التدفئة؟

على من يقع اللوم إذا انفجر رافع التسخين؟ إذا وجدت اختراقات داخل المنزل: فيضان الأقبية أو السلالم أو المداخل ، يجب عليك الاتصال بخدمة الطوارئ على الفور. المكالمة الهاتفية التي سجلها المشغل هي الدليل الفعلي على حدوث عطل. سيوقف المتخصصون الواصلون إمدادات المياه. تقع مسؤولية استبدال رافعات التدفئة في الشقة في هذه الحالة على عاتق شركة الإدارة (MC).

إذا حدث سوء الحظ في الشقة مباشرة ، فيجب عليك:

1. اكتشف من أين تأتي المياه. يمكن أن يكون مكان تسرب سائل التبريد أعلى من طابق واحد أو عدة طوابق.
2. أبلغ المملكة المتحدة بالحادث.
3. افصل الكهرباء.
4. اتصل بسباك وساعده على إيقاف الفيضان (وفر الوصول إلى الشقة).
5. إخطار شركة التأمين (إذا كانت الشقة مؤمّنة).
6. وضع ، مع ممثلي القانون الجنائي والجيران ، فعل الفيضانات ، والتوقيع عليه. يجب أن يحتوي الفعل على معلومات مفصلة حول موقع الاختراق ومدى الضرر الناجم. إذا تمت الإشارة إلى سبب التسرب في المستند بشكل غير صحيح أو كان من الصعب إثباته ، فيرجى تدوينه كتابةً. في بعض الأحيان ، يلزم الحصول على رأي خبير مستقل لتحديد الأسباب الجذرية للفيضانات.
7. التقط الضرر الناجم عن الكاميرا أو الهاتف المحمول أو كاميرا الفيديو. إذا وصلت القضية إلى المحاكمة ، فلن تتدخل الأدلة الإضافية. يبدأ إطلاق النار من الشارع بحيث يكون مدخل المبنى مرئيًا. يتم تشجيع حضور الشهود ، ويمكن أن يطلب منهم التصديق من خلال التوقيع على قانون التصوير.
8. ارسم مخططًا للمباني التي غمرتها المياه والجزء المتضرر من خط الأنابيب.
9. قم بدعوة أخصائي لتقييم الضرر.

مكونات نظام التدفئة الداخلي هي:

• أنابيب،
• الناهضون
• نقاط الاتصال (مترابطة) ،
• مشعات.

مهم! التغيير غير المصرح به من قبل مالك السكن لأي أجزاء من هيكل التدفئة يفرض عليه المسؤولية عن حالتها الفنية.

قبل تغيير الأنابيب أو البطاريات ، يوصى بكتابة طلب لاستبدال رافع التسخين ، ونقله إلى القانون الجنائي والحصول على إذن كتابي.

يجب على موظفي القانون الجنائي إجراء فحص تقني بانتظام لنظام التدفئة في الشقق وكتابة الإجراء المناسب.

ماذا يقول القانون

في عام 2006 ، في 13 أغسطس ، اعتمدت حكومة الاتحاد الروسي القرار رقم 491 (آخر تعديل في 23 نوفمبر 2019) ، وفقًا للقسم 1 ، الجزء 6 منه يتم تحديد ملكية المنزل المشترك فيما يتعلق بشبكات التدفئة ، أي الممتلكات التي تنظر خلفها إلى شركة الإدارة. وفقًا لذلك ، فإن الملكية المشتركة هي نظام التدفئة الداخلي بالكامل ، بما في ذلك الروافع وأجهزة القياس من الأنواع الجماعية والفردية ، فضلاً عن صمامات الإغلاق.

في قانون الإسكان نفسه ، لا يوجد تحديد لمجالات المسؤولية بين شركات الإدارة ومالكي المباني ، لذلك سنعود مرة أخرى إلى القرار أعلاه ، ولكن بالفعل إلى الجزء 42. وفقًا له ، ستكون شركة الإدارة مسؤولة عن أصحاب المباني في مبنى سكني للوفاء بالتزاماتها للسيطرة على حالة الملكية المشتركة.

أي ، من وجهة نظر القانون ، إذا انفجر أنبوب التسخين فجأة ، فإن شركة الإدارة هي التي تتحمل المسؤولية عن ذلك.

ماذا تفعل إذا وقع الحادث في الصيف

في الموسم الدافئ ، عادة ما يتم تصريف المياه من أنظمة التدفئة ، لذلك لا داعي لانتظار فترات الراحة. ومع ذلك ، عندما يتم تصريف المبرد وبدء تشغيله ، في أبريل - مايو أو في أغسطس - سبتمبر ، تحدث معظم التمزقات.

القانون الجنائي ملزم بتحذير السكان من بدء العمل الوقائي أو الاختبارات الهيدروليكية. بعد تلقي هذه الأخبار ، يُنصح بالتأكد من وجود أحد أفراد الأسرة في الشقة خلال الفترة الزمنية المحددة.سيكونون قادرين على رؤية التسرب فورًا والتداخل مع رافع التسخين.

لتقليل عدد الاختراقات في هذا الوقت ، يتم تثبيت صمامات خاصة في المنازل لإيقاف تشغيل رافع التسخين. ومع ذلك ، تحدث تسربات وانقطاعات. ثم من الضروري:

1. إخطار قانون العقوبات.
2. قم بتأكيد حالة الطوارئ من خلال توثيق وصياغة الإجراء المناسب بحضور موظفي وحدة العمليات والجيران.
3. التقط صورًا ومقاطع فيديو لما حدث.
4. رتب الشقة.
5. تغيير رافع التسخين.

تسلسل الإجراءات

في بعض الأحيان ، في الحالات القصوى ، يُفقد الشخص: إذا انفجر أنبوب التدفئة في الشقة ، فماذا تفعل أولاً - تحتاج إلى إعطاء إشارة استغاثة ، وعدم محاولة سد الثقب. إنه لأمر جيد أن يكون هناك العديد من الأشخاص ويمكن تعيين المسؤوليات. يتصل أحدهم بخدمة الطوارئ ، ويحاول الآخر تحديد موقع التسرب ، بينما يقوم الثالث بإخطار الجيران في هذا الوقت. إذا كان عليك التعامل مع المشكلة بنفسك ، فسيكون تسلسل الإجراءات المتخذة كما يلي:

• انظر إلى مكان الاختراق إذا كان هناك حادث في شقتك الخاصة ، أو لاحظ أن الجار من الأعلى يغرق ؛
• اتصل بخدمة الطوارئ وأبلغ عنوانك ، وحدد المشكلة ، واكتشف موعد وصول اللواء ؛
• قم بإخطار الجيران ، وإذا كان الصمام متاحًا على الناهض في الطابق السفلي ، فحاول منعه أو تقليل التسرب بمواد وأدوات مرتجلة ؛
• وقف الفيضان ، وجمع المياه في الغرفة ، وإصلاح الوضع عن طريق التصوير الفوتوغرافي والفيديو - سيساعد ذلك عند التقدم إلى المحكمة لسداد تكاليف استعادة الممتلكات المتضررة.

انفجر أنبوب في الشقة ، على من يقع اللوم؟

تجدر الإشارة هنا إلى أنه بناءً على المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 13.08.2006 N 491 ، يتم تحديد مسؤولية المنظمة الإدارية ومسؤولية المالك. تنتمي الأنابيب إلى ملكية المنزل المشترك وشركة الإدارة مسؤولة أمام مالكي المباني السكنية عن صيانة ممتلكات المنزل المشترك في حالة مناسبة على أساس الفقرة 42 من مرسوم حكومة الاتحاد الروسي الصادر في 13.08 .2006 شمال 491.
وهكذا ، فإن تحديد المسؤولية منصوص عليه في البند 5 من المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 13.08.2006 N 491 ووفقًا لهذا البند ، فإن الأنظمة الهندسية الداخلية لإمدادات المياه الباردة والساخنة ، والتي تتكون من الناهضين ، حتى أول جهاز فصل موجود على فروع الناهضين ، يتم تضمينه في الممتلكات المشتركة.

ماذا تفعل إذا غمرت المياه الشقة بسبب خطأ شركة الإدارة؟

دليل للعمل عندما يغمر الجيران شقة

اتضح أن أنبوبًا يدخل الشقة يتم من خلاله توفير الماء البارد وهناك حنفية تمنع إمداد الماء البارد ، والتي توجد أيضًا في الشقة ، وأنبوب هذا الصنبور (جهاز القفل الأول) موجود داخل مسؤولية شركة الإدارة ، ويكون الأنبوب بعد هذا الصنبور بالفعل في منطقة مسؤولية مالك الشقة.

عندما يحدث كسر في الأنابيب ، فإن المسؤولية عادة ما يتحملها الشخص الذي يقع قسم الأنابيب في منطقة مسؤوليته.

ولكن هناك حالات حدث فيها اختراق بسيط على جهاز القفل نفسه وفي مثل هذه الحالة يتضح أن الخطأ هو شركة الإدارة وفي نفس الوقت المالك. ولكن هنا ، كالعادة ، هناك إجراءات مطولة أمامنا ، لأنه من الضروري معرفة من قام بتركيب هذه الرافعة ، إذا كانت منظمة تابعة لجهة خارجية ، فمن الضروري معرفة المنظمة المثبتة ، وما إذا كانت هناك وثائق تؤكد الحقيقة لتركيب الرافعة التي كانت الرافعة الخاصة بها ، هذه الشركة أو اشتريتها بنفسك في المتجر ، إذا تم شراؤها في المتجر ، يجب أن يكون هناك فحص يؤكد حقيقة الشراء ، ثم إذا وجد أن الرافعة ذات جودة رديئة ، ثم يمكن تحميل البائع المسؤولية ، لأن البائع مسؤول عن الضرر الناجم عن منتج منخفض الجودة.إذا اتضح أن الرافعة قد تم تركيبها من قبل المنظمة وجلبت هذه الرافعة بنفسها ، فإن المنظمة التي قامت بتركيب الرافعة ستكون مسؤولة. إذا كانت هناك مستندات تؤكد أن الرافعة قد تم تركيبها من قبل منظمة الإدارة ، فبالطبع ستكون منظمة الإدارة مسؤولة عن اختراق الرافعة.

إذا قمت بتثبيت الرافعة بنفسك أو لم يكن لديك دليل على قيام أي منظمة بتثبيت جهاز قفل ، فيمكنني أن أخبرك أنه ليس لديك عمليا أي فرص لتحقيق نتيجة ناجحة للقضية ، فإن شركة الإدارة ستنكر كل شيء وأنت ليس لديهم دليل ، وفي هذه الحالة لاختراق لن يتحمل أحد مسؤولية الرافعة على حدود الطرفين.

لكن مع الأنبوب ، كل شيء أبسط ، كما أخبرتك ، إذا حدث اختراق للأنبوب في مجال جهاز الإغلاق في شقتك ، فأنت مسؤول ، وإذا كان قبل جهاز الإغلاق ، فإن المنظمة الإدارية مسؤول.

هناك عدد غير قليل من الفروق الدقيقة هنا ، وسأخبرك أن القرار الأكثر كفاءة في هذه الحالة هو إشراك محامٍ يتعامل مع الفيضانات ، لأن الخبرة في مثل هذه الحالات أمر بالغ الأهمية ، لأن العديد من شركات الإدارة تتجه إلى الحيلة للتهرب من المسؤولية.

لا يهم أيضًا مكان انفجار الأنبوب ، لأن ظاهرة المطرقة المائية هي سبب أخطاء في فحص أنظمة إمداد المياه أو الحرارة ، يمكن أن تحدث هذه الظاهرة أيضًا نتيجة لتزويد النظام بالضغط المتزايد ، و هنا تقع المسؤولية بالطبع على عاتق المنظمة الإدارية ، ولكن من الضروري إثبات وجود ضغط زائد ويمكن القيام بذلك عن طريق إجراء فحص.

كيف ترسم تقرير فيضان الشقة بشكل صحيح؟

لكن في هذه الحالة ، تحتاج إلى الحصول على أهم المستندات ، هذا هو فعل الإغراق ، لأنه هو الوثيقة الأساسية التي تؤكد حقيقة الفيضان في الشقة.

للحصول على قانون ، تحتاج إلى إبلاغ منظمة الإدارة بحقيقة الفيضان وفي هذه الحالة تحتاج إلى القيام بذلك عن طريق تقديم طلب كتابي. قم بإعداد نسختين من الاستئناف ، واكتب لمن ومن الذي تم إرسال الاستئناف ، وحدد رقم هاتفك. علاوة على ذلك ، في نص الاستئناف ، أشر إلى أن الشقة غُمرت في عنوان محدد نتيجة لكسر الأنابيب ودعوة الأشخاص المصرح لهم من المنظمة الإدارية إلى وضع قانون بشأن الفيضان ، وأشار أيضًا إلى أنهم سيتفقون معك في وقت تحرير الفعل على رقم الهاتف المحدد. تعال إلى مؤسستك الإدارية وسلم نسختين من الاستئناف ، بعد قراءة نسختك ، يجب أن تضع علامة القبول وتاريخ القبول ، خذ النسخة مع العلامات لنفسك ولا تفقدها ، سيكون هذا دليلًا تأكيدا لحقيقة الاتصال بالمنظمة المديرة. إذا لم يتم استدعاؤك مرة أخرى في غضون يوم أو يومين ، فاحضر إلى شركة الإدارة الخاصة بك مع شكوى معدة مسبقًا حول تقاعس موظفي مؤسسة الإدارة ، واطلب نسختك من الشكوى لتمييز القبول والإشارة تاريخ ووقت وصول موظفي منظمة الإدارة لوضع قانون.

بمجرد وصول موظفي منظمة الإدارة مع أشكال الفعل ، تحقق من أن النماذج تحمل ختم منظمة الإدارة ، ومن ثم يجب أن يشير الفعل إلى العنوان الذي حدث فيه الفيضان ، والذي تسبب في حدوث فيضان ونقل إلزامي لـ ممتلكات الضحية نتيجة الفيضانات. في نهاية رسم الفعل ، اقرأه ولا تتسرع في التوقيع ، أولاً وقبل كل شيء ، تحقق مما إذا كان سبب الفيضان موضحًا بشكل صحيح وتحقق مما إذا كانت جميع الممتلكات التالفة مذكورة في القانون وما إذا كان لديك أي تعليقات ، ثم أشر إليها في الفعل في حقل التعليق أو في الجانب العكسي وبعد ذلك فقط قم بالتوقيع على الفعل ، ويجب الإشارة إلى تعليقاتك في كل نسخة من القانون. بعد ذلك ، يتم وضع التوقيعات في القانون من قبل جميع الحاضرين ، كما يتم وضع التاريخ والتحقق من وجود الختم. يجب أن تحصل على نسختك من السند مع التوقيعات والتواريخ والأختام.

كيف تقيم الضرر الناجم عن إغراق الشقة بشكل صحيح؟

بعد الانتهاء من الفعل ، اتصل بخبير يقوم بتقييم الضرر الناتج عن الفيضانات ، وعندما تكون جاهزًا ، سيقدم لك تقريرًا يوضح جميع الممتلكات التالفة وتكلفة الضرر ، مع مراعاة البلى ، والتي المذنب في الفيضانات يجب أن يعوضك ، في هذه الحالة هي الشركة المديرة. بعد إبرام العقد مع أحد الخبراء ، سيأتي إلى شقتك لإصلاح جميع الأضرار وفي نفس اليوم يجب دعوة المنظمة المديرة إليك في غضون 3 أيام عمل حتى يقوم الخبير في حضورها بإعداد عقد موقّع من قبل ممثل المنظمة المديرة ، أنت والخبير ، وبعد ذلك يعد الخبير في غضون 3-5 أيام فحصًا جاهزًا يمكنك على أساسه تقديم مطالبة إلى شركة الإدارة وإذا لم تعوض المطالبة أنت بسبب الضرر ، سنقوم برفع دعوى قضائية ضد الشركة الإدارية الخاصة بك ونقوم بتعويض الضرر في المحكمة.

أين تتصل في حالة كسر الأنبوب

عندما يتعطل أحد المنتجات ، يجب عليك الاتصال بمؤسسات مختلفة ، حسب الظروف:

1. عندما ينفجر أنبوب في شقة بشكل خطير للغاية ، ولا يوجد وقت كاف - أو مؤهلات ، أو مواد إصلاح - لإجراء إصلاحات ذاتية - فأنت بحاجة إلى الاتصال بالسباكين على وجه السرعة. أفضل طريقة للخروج هي عندما يقوم أحد أفراد الأسرة بإجراء مكالمة هاتفية ، ويحاول الباقون في هذا الوقت ، قدر المستطاع ، حل المشكلة أو تقليلها.
2. عندما يقع الحادث في أحد أيام الأسبوع خلال ساعات العمل ، تحتاج إلى الاتصال بخدمة صيانة الإسكان (HES) أو ، إذا كان هناك رقم هاتف ، بالسباك الذي يعمل هناك مباشرة. في معظم الحالات ، يمكن العثور على رقم هاتف قسم الإسكان على لوحة بالقرب من الممر.
3. عندما ينكسر أنبوب في الليل أو خلال عطلة نهاية الأسبوع ، يجب عليك الاتصال بخدمة الطوارئ لمرفق المياه في المنطقة.

بالطبع ، على الرغم من ثقة كل مالك في موثوقية خط الأنابيب الخاص به ، فمن الأفضل كتابة الأرقام اللازمة مقدمًا حتى لا تكون هناك حاجة للبحث على عجل عن الأرقام الضرورية في حالة حدوث عطل مفاجئ.