نموذج عقد إنتاج وتركيب النوافذ البلاستيكية

من أجل الامتثال لحقوق المستهلك التي تضمنها تشريعات الاتحاد الروسي بعد إجراء عملية شراء ، يحتاج العملاء إلى ملء عقد تركيب النوافذ البلاستيكية بشكل صحيح. اليوم ، توفر جميع الشركات التي تقدر سمعتها لعملائها الفرصة لإعداد مثل هذه المستندات. ومع ذلك ، فإن العديد من المشترين ليسوا جادين في دراسة المحتوى الخاص بهم وتوقيع عقد بعد التعارف السريع معه. مثل هذا الموقف التافه تجاه الأوراق المالية الهامة غير مقبول. يمكن أن يتسبب التسرع والإهمال في حدوث مشكلات خطيرة إذا تم الكشف عن عيوب في كتل النوافذ أو الأبواب أثناء التشغيل. بعد كل شيء ، بعض الشركات مؤمنة ولا تدخل في العقد جميع الحالات اللازمة ، والتي يجب أن يغطيها ضمان الشركة المصنعة. في مثل هذه الحالة ، قد يتم رفض استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعميل. لمنع حدوث ذلك ، نوصيك بقراءة المقالة بعناية على موقعنا. سوف يساعدك على تجنب الأخطاء الشائعة عند توقيع العقد.

ما الذي يجب أن تحتويه اتفاقية شراء النافذة؟

في مكاتب شركات التصنيع المسؤولة ، توجد دائمًا نماذج لاتفاقية عالمية يمكنك التعرف عليها قبل شراء النوافذ. يحتاج العميل إلى التأكد من توفر العناصر التالية:

• امتثال خصائص النوافذ لمعايير GOST الحالية ؛
• تعداد المكونات ، مع استكمالها بمعلومات حول أبعاد جميع العناصر الهيكلية ، والعلامة التجارية للتركيبات والملامح ، بالإضافة إلى أبعاد ومواد تصنيع عتبات النوافذ ، والمدرجات ، والناموسيات ، والمنحدرات ؛
• تاريخ التسليم والالتزام بإحضار النوافذ إلى الطابق المطلوب ؛
• توقيت تثبيت كتل النوافذ أو الأبواب (إذا تم طلب مكونات إضافية ، فيجب تضمينها أيضًا في هذا العنصر) ؛
• شروط الدفع من قبل العميل للبضائع والخدمات الإضافية (إذا تم توفير إيداع مرحلي للأموال ، يجب عرض هذا الفارق الدقيق مع الإشارة إلى المبالغ) ؛
• فترات الضمان للمنتجات مع بيان محدد لجميع المواقف التي يتعهد فيها المصنع بإزالة المشاكل على نفقته الخاصة.

يجب أن تحتوي البنود التي تشير إلى تاريخ التسليم والتركيب على معلومات حول مسؤولية الشركة في حالة انقطاع المواعيد النهائية بسبب خطأها.

أمثلة على عملنا على استبدال النوافذ ذات الزجاج المزدوج

• المغادرين: 2
• الوقت: 6 ساعات
• السعر: 17000 فرك
• الكفالة: 1 سنة

اتصل العميل بالخط الساخن مع شكوى بشأن تجميد النوافذ. اكتشف أحد المتخصصين الذين ذهبوا إلى الموقع نوافذ زجاجية مزدوجة منخفضة الجودة ، بسبب عدم كفاية العزل الحراري في الشقة. طُلب من العميل تغيير النوافذ ذات الزجاج المزدوج بغرفة واحدة إلى النوافذ ذات الغرفتين ، مع عزل حراري أفضل بكثير. بعد الحصول على الموافقة وإبرام العقد ، تم إنتاج وتركيب نوافذ زجاجية مزدوجة في الموقع. كان الوقت الإجمالي من استلام الطلب من العميل ومغادرة السيد للقياس وحتى نهاية تركيب النوافذ ذات الزجاج المزدوج أقل من 24 ساعة.

كانت التكلفة الإجمالية للعمل والمواد 17000 روبل. 1 سنة الضمان.

اتصل بالسيد

متطلبات صياغة عقد لشراء النوافذ

يجب أن تسمى الاتفاقية المبرمة "عقد" أو اتفاقية "شراء وبيع". إذا كان العميل لا ينوي تنفيذ التثبيت بمفرده ، فمن المستحسن إبرام عقد عمل ، لأن مثل هذا المستند يحمي المشتري بشكل أفضل ويضمن بالإضافة إلى ذلك:

• الالتزام بمواعيد التسليم والتركيب ؛
• جودة ليس فقط النوافذ والأبواب ، ولكن أيضًا تركيبها ؛
• عدم جواز فرض خدمات إضافية غير مذكورة في العقد.

يخضع عقد المستهلك لقواعد كل من القانون المدني للاتحاد الروسي وقانون حماية حقوق المستهلك ، وهو أكثر فاعلية. تنظم هذه الوثيقة بمزيد من التفصيل حقوق العملاء وفناني الأداء حقوقهم والتزاماتهم. يمكن استكمال عقد بيع وشراء النوافذ البلاستيكية بهذه العناصر المذكورة أعلاه. تحقق من توفرها - لا تترك ثغرات لمنفذي الأوامر عديمي الضمير لتجنب المسؤولية في حالة مطالبات الضمان.

ميزات استبدال وحدة الزجاج

إذا كنت ترغب في تحسين خصائص النافذة ، على سبيل المثال ، لزيادة الحماية الحرارية ، فإن استبدال الوحدة الزجاجية المثبتة بأخرى ذات خصائص محسنة يمكن أن يساعدك. يتم استبداله أيضًا عند كسر الإطار أو تلف الزجاج بطريقة ما. بغض النظر عن مدى الضرر الذي لحق بالوحدة الزجاجية ، يجب أن يستبدلها أخصائي متمرس فقط.

إذا كان لديك نوافذ ذات زجاج مزدوج مع حجرة واحدة مثبتة في منزلك ، وتريد زيادة الراحة في الغرفة ، فأنت بحاجة إلى استبدالها بغرفة من غرفتين. في كثير من الأحيان يكون من الضروري استبدال وحدة ذات زجاج مزدوج بغرفتين. في الأساس ، يتم استبداله في حالة تلفه. في كثير من الأحيان ، بناءً على طلب العملاء ، يتم استبدال الوحدة ذات الزجاج المزدوج بزجاج نافذة بسيط بنفس الزجاج تمامًا ، ولكن مع أي زجاج آخر له ميزات معينة.

تصليح النوافذ البلاستيكية

إصلاح نوافذ الألمنيوم

تصليح النوافذ الخشبية

القواعد الأساسية لصياغة العقد

عنوان المستند نفسه لا يضمن أي شيء. يكون العقد فعّالًا قدر الإمكان فقط عندما يتم وضعه وفقًا لجميع القواعد. حتى لا تضيع الوقت في الإجراءات في حالة وجود حالة ضمان ، يوصى بالتأكد من ذلك عند التوقيع على المستند. بالإضافة إلى العناصر المدرجة سابقًا ، فهي تشمل:

1. تفاصيل البائع والمشتري.
2. تاريخ ومكان إبرام العقد.
3. اسم الشركة الموضح على ختم المنظمة وفي عنوان الوثيقة.

يجب أن يكون العقد مع القائمة الأكثر تحديدًا لجميع النقاط في نسخة ورقية ومختومة بتوقيع المقاول والعميل من نسختين. من الأفضل أن يتم تعريف العميل ، عند الانتهاء منه ، على شهادات مطابقة النوافذ لمعايير الجودة. في روسيا ، يمر المصنعون بمثل هذا الإجراء على أساس طوعي ، لذلك لا يمكن اعتبار العنصر إلزاميًا. ومع ذلك ، تحاول جميع الشركات المسؤولة وذات السمعة الطيبة الحصول على شهادات وتقديمها بفخر لعملائها.

عند فحص الأختام ، تحتاج إلى التأكد من تطابق صورها تمامًا. التناقضات في التفاصيل هي مدعاة للقلق والأسئلة لممثل الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون الطوابع أصلية وليست نسخًا مصورة.

ما الذي يجب الانتباه إليه أيضًا عند إبرام العقد

إن العقد المكتمل بشكل صحيح لشراء النوافذ وتركيبها قادر على حماية مصالح المشتري بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. بالإضافة إلى التركيز على النقاط الرئيسية ، يجب مراعاة الفروق الدقيقة الإضافية عند إبرام اتفاق:

• يجب عرض المعلومات حول الخصومات والمكافآت في المستند ، لأن الوعود الشفوية للمديرين ليست ملزمة قانونًا ؛

• وجود معلومات في العقد حول عدم وجود ضرر للمباني بعد نقلها (مثل هذا العنصر مهم إذا كانت الشركة تعمل حصريًا في تصنيع وتسليم النوافذ ، لأنه سيكون من الصعب للغاية إثبات أصل العيوب) ؛

• تعداد التزامات المقاول بتزويد العميل بخدمات إضافية: تفكيك الهياكل القديمة ، والتخلص من القمامة ، وتركيب المنحدرات ، وخدمة ما بعد الضمان ، وما إلى ذلك.

يحق للعميل استكمال المستند ببنوده الخاصة.قد يطلب القيام بذلك أثناء عملية التسجيل. عادة ، يتم إضافة هذه المعلومات في نهاية العقد في شكل ملاحظات.

إذا رفض ممثل الشركة رفضًا قاطعًا مقابلة المشتري في منتصف الطريق فيما يتعلق بتقديم نقاط إضافية تمت مناقشتها شفهيًا ، فمن الأفضل الاتصال بمصنع آخر.

أسئلة مكررة

هل يمكن استبدال زجاج واحد بوحدة زجاجية عازلة؟

من الناحية النظرية ، هذا ممكن ، لكن في الممارسة العملية سيكون أكثر تكلفة من تغيير الوحدة الزجاجية بأكملها مرة واحدة. يرجع ارتفاع السعر إلى الحاجة إلى نقل وحدة الزجاج المكسور إلى الإنتاج والعودة ، نظرًا لحقيقة أنه لن يكون من الممكن إغلاق الهيكل في المنزل بإحكام.

هل يمكن استبدال وحدة زجاجية دون استبدال نافذة؟

بالتأكيد. باستبدال وحدة زجاجية فقط ، يمكنك توفير ما يصل إلى 60٪ من المال مقارنة بتركيب نافذة جديدة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مثل هذه الخطوة توفر عليك من الغبار والحاجة إلى إخراج القمامة.

لماذا يتم تغيير الوحدة ذات الزجاج المزدوج ذات الغرفة الواحدة إلى وحدة من غرفتين؟

ستزيد النافذة ذات الزجاج المزدوج بغرفتين ليس فقط العزل الحراري ، ولكن أيضًا عزل الضوضاء للغرفة بمقدار 2-3 مرات. في الوقت نفسه ، لن تكون الاختلافات في السعر كبيرة جدًا.

هل يمكن استبدال وحدة زجاجية واحدة بوحدة زجاجية مزدوجة؟

ربما ، بشرط أن يوفر تصميم الإطار هذا الاحتمال.

هل يمكن استبدال الزجاج المزدوج في نفس اليوم؟ وكم ستكون؟

في بعض الأحيان يكون هذا ممكنًا ، ولكن غالبًا ما تستغرق هذه العملية يومين أو أكثر. يرجع التوقيت إلى الحاجة إلى تصنيع وحدة زجاجية جديدة قيد الإنتاج ، والتي غالبًا ما تكون مشغولة.

كم تكلفة التوصيل؟

تكلفة التوصيل من 500 روبل. يعتمد على حجم الوحدة الزجاجية والمسافة من طريق موسكو الدائري. يمكنك التوضيح بشكل أكثر دقة عن طريق الهاتف

البنود التي سيتم تضمينها في العقد

هناك العديد من الفروق التنظيمية الهامة التي لا يبدو أنها مرتبطة بشكل مباشر بجودة النوافذ ، ولكن يجب ذكرها في الوثائق. إذا لم يتم ذلك ، في حالة المواقف المتنازع عليها ، سيتمكن المؤدي من تفسير كل شيء لصالحه. لتجنب سوء الفهم ، يوصى بتوضيح إجراء الدفع كتابةً ، وقواعد تشغيل النوافذ ، وخصائص التثبيت ومقدار العقوبة في حالة عدم الالتزام بالموعد النهائي.

المواعيد النهائية

عند إدخال التواريخ ، تحتاج إلى التأكد من عدم ظهور تاريخ معمم واحد فقط في المستند ، وهو غير مرتبط بأحداث معينة. يجب أن يحتوي العقد الصحيح على معلومات حول تواريخ بدء العمل وانتهائه. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مبلغ التعويض للعميل عن كل يوم تأخير محتمل له أهمية أساسية. الشركات مؤمنة وتوضح المبالغ الرمزية في هذه الفقرة. إذا كانت عقوبة التأخير لمدة يوم واحد أقل من 3 ٪ ، فإن الشركة المصنعة تتجاهل قانون حماية المستهلك ، الذي يوصي بالضبط بهذا المبلغ من التعويض. بعد كل شيء ، فإن العقوبات الخطيرة على المقاول تحفزه تمامًا على الوفاء بالتزاماته تجاه العميل في الوقت المحدد. اتضح أن 3٪ تعويض هو ضمان إضافي للوفاء بالمواعيد النهائية.

أمر دفع

عندما يتم دفع الأموال على أقساط ، يجب تحديد مبلغ الدفع المسبق في العقد. القسط الأول لا يمكن أن يتجاوز 70٪. هذه الأموال كافية تمامًا للمصنع لتعويض جميع تكاليفه. يجب التنبيه إلى المطالب الملحة للدفع الكامل ، لأن المشتري قد أكد بالفعل جدية نواياه من خلال تقديم ثلثي التكلفة.

معلومات عن الاستخدام الصحيح للنوافذ

تحتوي المادة 29 من قانون حماية حقوق المستهلك على شرط لتزويد المشتري بمعلومات كاملة عن التشغيل الصحيح لباب أو كتل النوافذ. إذا لم يقم المصنع بذلك ، فسيكون ملزمًا بدفع تعويض في حالة حدوث انهيار في الهياكل في غضون 10 سنوات من تاريخ تركيبها.أي أن القانون في مثل هذه الحالات يعين منفذ الأمر ، الذي لم يزود العميل بمعلومات مهمة ، ليكون مذنبًا. سيؤدي إدراج مثل هذا البند في العقد إلى إجبار ممثل الشركة على إخبار المشتري بكل التفاصيل حول كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح من ملفات تعريف PVC.

ضمان جودة التركيب

حوالي 80٪ من مشاكل النوافذ ناتجة عن ضعف جودة التركيب. تؤدي الأخطاء التي تحدث أثناء التثبيت إلى إزالة الضغط وظهور التكثيف والتشوهات والتشغيل غير الصحيح للتركيبات وحتى تكسير النوافذ ذات الزجاج المزدوج. عند طلب التثبيت ، يعد وجود ضمان على جودتها في العقد شرطًا أساسيًا. فقط في هذه الحالة سيتمكن المشتري من كتابة مطالبة إذا حدث شيء ما للنوافذ. كيفية تقديم شكوى بشكل صحيح بشأن النوافذ منخفضة الجودة ، اقرأ في مقال خاص على WindowsTrade.

لدى الشركة التي تحترم نفسها عقدًا لتركيب النوافذ البلاستيكية - مثال على القدرة على تجنب تضارب المصالح بين المشتري والبائع بكفاءة. تحتوي هذه الوثيقة على جميع النقاط الضرورية ، فهي قادرة على غرس الشعور بالثقة لدى العميل ودفعه لإبرام صفقة. لذلك ، واثقًا من جودة المنتجات ومستوى الخدمات المقدمة ، يثبت المصنعون عن طيب خاطر للمشترين أنهم يهتمون بالفعل بمصالحهم ويلتزمون بقانون حماية المستهلك.

سعر استبدال وحدة الزجاج

يوجد أدناه جدول أسعار استبدال وحدة الزجاج. نلفت انتباهكم إلى حقيقة أن رحيل السيد واستبدال النافذة ذات الزجاج المزدوج يتم في نفس اليوم.

قائمة الأسعار لإصلاح النوافذ في موسكو