Všechny bytové domy jsou vybaveny potřebnými stoupačkami: kanalizace, topení a zásobování vodou. Průlom jednoho z nich může vést k negativním dopadům na několik bytů najednou. Obzvláště nebezpečné je prasknutí stoupaček topných systémů. Jak byste měli reagovat, když praskne stoupačka topení? Pokud vyměňujete baterie v bytě, zjistěte, na jejichž náklady by měly být opravy provedeny.
Nejprve musíte zjistit důvod průlomu topných stoupaček v bytovém domě. Někdy mohou být za prasknutí potrubí přímo nebo nepřímo zodpovědní samotní obyvatelé.
Vážení čtenáři! Naše články hovoří o typických způsobech řešení právních problémů, ale každý případ je jedinečný. Pokud to chcete vědět jak přesně vyřešit váš problém - kontaktujte online formulář konzultanta vpravo. Je to rychlé a zdarma! Nebo nám zavolejte telefon 8 (800) -350-30-02 (volání zdarma pro všechny regiony Ruska)!
Hlavní důvody prasknutí stoupací trubky topení
- Prudká změna tlaku v potrubí nebo vodním rázu. Přítomnost vodního rázu je signalizována výskytem cizího hluku v systému (kliknutí, klepnutí).
- Nesprávně navržený topný systém, špatná instalace potrubí.
- Poškození trubek a součástí, jejich předčasná výměna.
- Mechanické poškození potrubí nebo baterií.
- Poruchy použitých topných zařízení.
Právníci rozdělují důvody roztržení stoupaček do dvou skupin: uvnitř domu a uvnitř bytu. To usnadňuje hledání odpovědných osob za tyto typy nehod. Topný systém bytového domu zahrnuje:
- potrubí a radiátory topí více než jeden byt,
- šoupátka (vstup) umístěná v suterénu,
- uzavírací a regulační ventily,
- filtry určené k čištění vody,
- přístroje ukazující tlak v potrubí (manometry),
- obecné měřiče tepla domu,
- čerpadlo,
- kotel (pokud existuje).
To vše platí pro společný majetek.
Důležité! Od jaké doby došlo k průlomu: během doby provozu topného systému nebo mimo sezónu závisí další opatření postižených osob.
Hlavní důvody rozbití potrubí
Ve skutečnosti existuje několik důvodů, proč může potrubí prorazit. Zde jsou jen ty nejběžnější. Na prvním místě je samozřejmě koroze. Rust je primárním nepřítelem jakéhokoli potrubí. Nepříjemné hnědé šmouhy na trubkách mohou naznačovat, že začala podnikat. Nemusíte si myslet, že jejich malování problém vyřeší. Vymalování v tomto případě zdaleka není možností. Důvodem může být také odtlakování potrubních spojů. Je také docela jednoduché to určit - šmouhami a tím, jak se voda začne hromadit v kloubech.
Nesprávný provoz systému, nesprávná kontrola práce může vést k povodni a způsobit velké škody majitelům.
Na třetím místě je fenomén vodního kladiva. Může k tomu dojít jak chybou obslužných programů, tak chybou samotného spotřebitele - například pokud svévolně nainstaloval některá vylepšení v potrubním systému a nekoordinoval své akce s obslužnými programy.
Co dělat, pokud k nehodě došlo během topné sezóny?
Kdo je vinen, když praskla stoupačka topení? Pokud v domě narazíte na průlom: zaplavení sklepů, schodišť nebo vchodů, měli byste okamžitě zavolat pohotovostní službu. Telefonní hovor zaznamenaný operátorem je skutečným důkazem poruchy. Dorazení specialisté zastaví přívod vody. Za výměnu stoupaček topení v bytě je v tomto případě odpovědná správcovská společnost (MC).
Pokud se neštěstí stalo přímo v bytě, musíte:
- Zjistěte, odkud voda pochází. Místo úniku chladicí kapaliny může být o jedno nebo několik pater vyšší.
- Nehodu nahlaste Spojenému království.
- Odpojte elektřinu.
- Zavolejte instalatéra a pomozte mu zastavit záplavy (zajistěte přístup do bytu).
- Upozorněte pojišťovnu (pokud je byt pojištěný).
- Vypracujte společně se zástupci trestního zákona a sousedy povodeň a podepište ji. Zákon musí obsahovat podrobné informace o místě průlomu a rozsahu způsobené škody. Pokud je příčina úniku v dokumentu uvedena nesprávně nebo je obtížné ji zjistit, poznamenejte si to písemně. Někdy je k určení hlavních příčin povodní vyžadován nezávislý znalecký posudek.
- Zachyťte škody způsobené fotoaparátem, mobilním telefonem nebo videokamerou. Pokud se případ dostane k soudu, další důkazy nebudou zasahovat. Střelba začíná z ulice, aby byl viditelný vchod do budovy. Přítomnost svědků je podporována, mohou být požádáni o ověření podpisem zákona o natáčení.
- Načrtněte zaplavený prostor a poškozenou část potrubí.
- K posouzení poškození přizvěte odborníka.
Součástí vlastního topného systému jsou:
- trubky,
- stoupačky,
- připojovací body (závitové),
- radiátory.
Důležité! Neoprávněná změna jakéhokoli dílu topné konstrukce majitelem domu mu ukládá odpovědnost za jejich technický stav.
Před výměnou potrubí nebo baterií se doporučuje napsat žádost o výměnu stoupačky topení, vzít ji do trestního zákona a získat písemné povolení.
Zaměstnanci trestního zákona musí pravidelně provádět technickou kontrolu topného systému v bytech a sepsat příslušný zákon.
Co říká zákon
V roce 2006, dne 13. srpna, přijala vláda Ruské federace rezoluci č. 491 (naposledy revidovanou 23. listopadu 2019), v souladu s částí 1, částí 6, jejíž společný majetek je určen ve vztahu k topným sítím , tj. majetek, za kterým se dívá na správcovskou společnost. V souladu s tím je společným majetkem celý vlastní systém vytápění, včetně stoupaček, měřicích zařízení hromadného a individuálního typu a uzavíracích ventilů.
Samotný zákon o bydlení neobsahuje žádné vymezení oblastí odpovědnosti mezi správcovskými společnostmi a vlastníky prostor, proto se opět obrátíme k výše uvedenému usnesení, ale již k části 42. V souladu s ním bude správcovská společnost odpovědná za vlastníci prostor v bytovém domě za účelem plnění svých povinností kontroly stavu společného majetku.
To znamená, že z hlediska zákona, pokud najednou praskne topné potrubí, je za to odpovědná správcovská společnost.
Co dělat, pokud k nehodě došlo v létě
V teplém období je voda z topných systémů obvykle vypouštěna, takže není třeba čekat na přestávky. Když je však chladicí kapalina vypuštěna a spuštěna, v dubnu - květnu nebo v srpnu - září dochází k většině prasklin.
Trestní zákon je povinen upozornit obyvatele na zahájení preventivních prací nebo hydraulických zkoušek. Po obdržení těchto zpráv je vhodné zajistit přítomnost jednoho z členů domácnosti v bytě ve stanovené lhůtě.Budou okamžitě vidět únik a překrývat stoupačku topení.
Aby se v současné době minimalizoval počet výpadků, jsou v domech instalovány speciální ventily, které vypínají stoupačku topení. Dochází však k únikům a zlomům. Pak je nutné:
- Informovat trestní zákoník.
- Potvrďte nouzovou situaci zdokumentováním a vypracováním vhodného aktu za přítomnosti zaměstnanců UO a sousedů.
- Pořizujte fotografie a videa z toho, co se stalo.
- Uklidit byt.
- Vyměňte stoupačku topení.
Pořadí akcí
Někdy se v extrémní situaci člověk ztratí: pokud prasklo topné potrubí v bytě, co dělat jako první - musíte dát nouzový signál SOS a nezkoušet díru zasunout. Je dobré, když je přítomno více lidí a vy můžete rozdělit odpovědnost. Jeden kontaktuje pohotovostní službu, druhý se pokusí únik lokalizovat, třetí o tom v tuto chvíli uvědomí sousedy. Pokud jste se s problémem museli vypořádat sami, pak je sled přijatých opatření následující:
- podívejte se na místo průlomu, pokud dojde k nehodě ve vašem vlastním bytě, nebo si povšimněte, že soused nahoře se topí
- volejte pohotovostní službu a informujte svou adresu, uveďte problém, zjistěte čas příjezdu brigády;
- informujte sousedy a pokud je na stoupačce v suterénu k dispozici ventil, pokuste se jej zablokovat nebo omezit únik pomocí improvizovaných materiálů a nástrojů;
- zastavení záplavy, shromažďování vody v místnosti, fixace polohy pomocí natáčení fotografií a videa - to pomůže při žádosti o náhradu nákladů na obnovu poškozeného majetku u soudu.
V bytě praskla trubka, kdo za to může?
Zde stojí za to vědět, že na základě nařízení vlády Ruské federace ze dne 13. 8. 2006 č. 491 je vymezena odpovědnost řídící organizace a odpovědnost vlastníka. Trubky patří do společného majetku domu a správcovská společnost odpovídá vlastníkům bytových prostor za údržbu majetku společného domu ve správném stavu na základě bodu 42 nařízení vlády Ruské federace ze dne 13.08. .2006 N 491.
A tak je vymezení odpovědnosti stanoveno v článku 5 nařízení vlády Ruské federace ze dne 13. 8. 2006 N 491 a podle tohoto ustanovení jsou vlastní technické systémy dodávky studené a teplé vody zahrnuty do společného majetek, který se skládá ze stoupaček, až po první odpojovací zařízení umístěné na větvích stoupaček.
Co dělat, když je byt zaplaven vinou správcovské společnosti?
Průvodce akcí, když sousedé zaplaví byt
Ukazuje se, že do bytu vstupuje potrubí, kterým je přiváděna studená voda a je zde kohoutek, který blokuje přívod studené vody, který je také umístěn v bytě, potrubí k tomuto kohoutku (první uzamykací zařízení) je uvnitř odpovědnost za správcovskou společnost a potrubí po tomto kohoutku je již v oblasti odpovědnosti vlastníka bytu.
Dojde-li k přetržení potrubí, nese odpovědnost obvykle ten, v jehož oblasti odpovědnosti je úsek potrubí umístěn.
Existují však situace, kdy došlo jen k průlomu na samotném uzamykacím zařízení a v takové situaci se ukáže, že chyba je jak správcovská společnost, tak zároveň vlastník. Ale zde, jako obvykle, čeká zdlouhavé řízení, protože je nutné zjistit, kdo tento jeřáb nainstaloval, pokud se jednalo o organizaci třetí strany, je nutné zjistit, která organizace nainstalovala, zda existují dokumenty potvrzující instalaci jeřábu, jehož jeřábem byla tato společnost nebo jste si jej koupili sami v obchodě, pokud byl zakoupen v obchodě, musí existovat kontrola potvrzující skutečnost nákupu, pak pokud je jeřáb shledán nekvalitním, pak prodejce může nést odpovědnost, protože prodejce odpovídá za škody způsobené nekvalitním produktem.Pokud se ukáže, že jeřáb byl nainstalován organizací a přinesl jeřáb sám, bude za to odpovědná organizace, která jeřáb nainstalovala. Pokud existují dokumenty potvrzující, že jeřáb byl nainstalován řídící organizací, pak bude samozřejmě odpovědná řídící organizace za průlom jeřábu.
Pokud jste jeřáb nainstalovali sami nebo nemáte důkazy o instalaci uzamykacího zařízení jakoukoli organizací, pak vám mohu říci, že prakticky nemáte šanci na úspěšný výsledek případu, správcovská společnost vše popře a vy nemají žádné důkazy, a v tomto případě za průlom nikdo nepřevezme odpovědnost za jeřáb na hranici stran.
Ale s potrubím je vše jednodušší, jak jsem vám řekl, pokud došlo k průlomu potrubí v oblasti uzavíracího zařízení ve vašem bytě, pak jste zodpovědní, a pokud před uzavíracím zařízením, pak řídící organizace je zodpovědný.
Existuje zde poměrně málo nuancí a já vám řeknu, že v tomto případě je nejpravděpodobnějším rozhodnutím zapojit právníka zabývajícího se záplavami, protože zkušenosti v takových případech jsou zásadní, protože mnoho správcovských společností se snaží uniknout odpovědnosti.
Nezáleží také na tom, kde potrubí prasklo, protože fenomén vodního rázu je příčinou chyb při kontrole systémů zásobování vodou nebo teplem, tento jev může nastat také v důsledku dodávky zvýšeného tlaku do systému a zde samozřejmě odpovědnost spadá na bedra řídící organizace, je však nutné prokázat, že došlo k přetlaku, což lze provést provedením kontroly.
Jak správně vypracovat zprávu o zaplavení bytu?
Ale v tomto případě musíte získat nejdůležitější dokumenty, jedná se o povodeň, protože to je ten, kdo je nejzákladnějším dokumentem potvrzujícím povodeň v bytě.
Chcete-li získat akt, musíte nahlásit skutečnost zaplavení organizaci pro správu a v takovém případě to musíte udělat písemnou žádostí. Připravte si dvě kopie odvolání, napište komu a komu bylo odvolání zasláno, uveďte své telefonní číslo. Dále v textu odvolání uveďte, že byt byl zaplaven na konkrétní adrese v důsledku prasknutí potrubí, a vyzvěte oprávněné osoby řídící organizace k vypracování zákona o povodních, rovněž uveďte, že s vámi budou souhlasit v době sepsání zákona na uvedeném telefonním čísle. Přijďte ke své řídící organizaci a předejte obě kopie odvolání, po přečtení své kopie musíte uvést značku přijetí a datum přijetí, vzít kopii se známkami pro sebe a neztratit ji, bude to důkaz potvrzení skutečnosti kontaktování řídící organizace. Pokud vám nebyl do 1-2 dnů povolán zpět, obraťte se na svou správcovskou společnost s předem vypracovanou stížností na nečinnost zaměstnanců řídící organizace a požádejte o kopii stížnosti, aby byla označena a označena datum a čas příjezdu zaměstnanců řídící organizace k vypracování aktu.
Jakmile zaměstnanci řídící organizace dorazí s formami zákona, zkontrolujte, zda jsou na formulářích opatřeni pečetí řídící organizace a poté by měl zákon uvést, na jaké adrese došlo k povodni, která zapříčinila povodeň a povinný převod majetek oběti v důsledku povodní. Na konci vypracování zákona si jej přečtěte a nepokoušejte se podepsat, nejprve zkontrolujte, zda je správně uveden důvod povodně, a zkontrolujte, zda je v zákoně uvedena všechna poškozená nemovitost a zda máte nějaké připomínky , poté je označte v aktu v poli pro komentář nebo na zadní straně a teprve poté podepište akt a vaše komentáře by měly být uvedeny na každé kopii aktu. Poté podpisy v zákoně pořídí všichni přítomní, uvede se také datum a zkontroluje se pečeť. Měli byste obdržet kopii listiny s podpisy, daty a pečetěmi.
Jak správně posoudit škody způsobené zaplavením bytu?
Poté, co máte čin, obraťte se na odborníka, který posoudí škodu způsobenou povodněmi a až budete připraveni, poskytne vám zprávu, která bude uvádět veškerý poškozený majetek a náklady na škodu, s přihlédnutím k opotřebení, které viník povodní vás musí nahradit, v tomto případě je to správcovská společnost. Po uzavření smlouvy s odborníkem přijde do vašeho bytu opravit všechny škody a ve stejný den by k vám měla být pozvána řídící organizace do 3 pracovních dnů, aby za její přítomnosti znalec vyhotovil akt, který je podepsán zástupcem řídící organizace, vámi a odborníkem, poté odborník do 3–5 dnů připraví hotovou zkoušku, na jejímž základě budete moci předložit reklamaci správcovské společnosti a pokud nenahradí vám škodu, pak podáme žalobu na vaši správcovskou společnost a škodu vymáháme soudně.
Kam volat, když praskne potrubí
Když produkt prolomí, měli byste zavolat různým institucím, podle okolností:
- Když potrubí v bytě prasklo velmi vážně a není dostatek času - ani kvalifikace, ani opravný materiál - na provedení vlastní opravy, musíte okamžitě zavolat instalatéry. Nejlepší východisko je, když jeden z členů domácnosti zavolá a zbytek se v tuto chvíli, jak nejlépe umí, snaží problém vyřešit nebo ho snížit.
- Pokud k incidentu došlo v pracovní den v pracovní době, musíte zavolat na službu údržby bytů (HES) nebo, pokud existuje telefonní číslo, instalatéra, který tam přímo pracuje. Ve většině případů lze telefonní číslo oddělení bydlení najít na štítku poblíž příjezdové cesty.
- Když se v noci nebo o víkendu rozbije potrubí, měli byste zavolat pohotovostní službu vodovodu v oblasti.
Samozřejmě, i přes důvěru každého vlastníka ve spolehlivost jejich potrubí, je lepší si předem zapsat potřebná čísla, aby v případě náhlé poruchy nebylo nutné spěšně hledat potřebná čísla.
