Prøvekontrakt til produktion og installation af plastvinduer

For at overholde de forbrugerrettigheder, der er garanteret af lovgivningen i Den Russiske Føderation efter et køb, skal kunderne korrekt udfylde en aftale om installation af plastvinduer. I dag giver alle virksomheder, der værdsætter deres omdømme, deres klienter mulighed for at udarbejde sådanne dokumenter. Imidlertid er mange købere ikke seriøse med at studere deres indhold og underskrive en kontrakt efter et kortvarigt bekendtskab med det. En sådan useriøs holdning til vigtige værdipapirer er uacceptabel. Hastighed og skødesløshed kan forårsage alvorlige problemer, hvis der opdages fejl i vindues- eller dørblokke under betjening. Når alt kommer til alt er nogle virksomheder forsikrede og indgår ikke kontrakten i alle de nødvendige tilfælde, som skal være dækket af producentens garanti. I en sådan situation kan kunden nægtes fejlfinding. For at forhindre dette, anbefaler vi, at du læser artiklen omhyggeligt på vores websted. Det hjælper dig med at undgå almindelige fejl, når du underskriver en kontrakt.

Hvad skal en vindueskøbsaftale indeholde?

På kontorerne for ansvarlige produktionsvirksomheder er der altid eksempler på en universel aftale, som du kan gøre dig bekendt med, før du køber vinduer. Kunden skal sørge for, at følgende varer er tilgængelige:

• overholdelse af vindueskarakteristika med de nuværende GOST-standarder
• optælling af komponenter suppleret med information om dimensionerne på alle strukturelle elementer, mærket af fittings og profiler samt dimensioner og materialer til fremstilling af vindueskarme, ebber, myggenet og skråninger;
• leveringsdato og forpligtelse til at bringe vinduerne til det ønskede gulv
• tidspunktet for installationen af ​​vindues- eller dørblokke (hvis yderligere komponenter bestilles, skal de også medtages i denne vare);
• kundens betalingsbetingelser for varerne og yderligere tjenester (hvis der gives et trinvis depositum af midler, skal denne nuance vises med en angivelse af beløbene);
• garantiperioder for produkter med en specifik angivelse af alle situationer, hvor producenten forpligter sig til at fjerne problemer for egen regning.

Klausuler, der angiver datoen for levering og installation, skal indeholde oplysninger om virksomhedens ansvar i tilfælde af, at fristerne blev afbrudt på grund af dens fejl.

Eksempler på vores arbejde med udskiftning af dobbeltvinduer

• Afgange: 2
• Tid: 6 timer
• Pris: 17000 gnid
• Garanti: 1 år

Klienten ringede til hotline med en klage over indefrysning af vinduer. En specialist, der gik til stedet, opdagede dobbeltvinduer i lav kvalitet, som lejligheden ikke havde tilstrækkelig varmeisolering. Kunden blev bedt om at ændre vinduer med enkelt kammer med dobbeltrude til to-kammervinduer med meget bedre varmeisolering. Efter indhentelse af samtykke og indgåelse af kontrakten blev dobbeltvinduer produceret og installeret på stedet. Den samlede tid fra modtagelsen af ​​ordren fra klienten og formandens afgang til måling og indtil slutningen af ​​installationen af ​​dobbeltvinduer var mindre end 24 timer.

De samlede omkostninger til arbejde og materialer var 17.000 rubler. 1 års garanti.

Ring til mesteren

Krav til udarbejdelse af en kontrakt om køb af vinduer

Den indgåede aftale bør kaldes en "kontrakt" eller "køb og salg" aftale. Hvis kunden ikke selv vil udføre installationen, anbefales det at indgå en arbejdskontrakt, da et sådant dokument beskytter køberen meget bedre og derudover garanterer:

• overholdelse af leverings- og installationsfrister
• kvaliteten af ​​ikke kun vindues- og dørblokke, men også deres installation;
• afvisning af at pålægge yderligere tjenester, der ikke er nævnt i kontrakten.

Forbrugerkontrakten er reguleret af normerne både fra Den Russiske Føderations civillov og fra loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder, den er meget mere effektiv. Et sådant dokument regulerer mere detaljeret for kunder og udøvere deres rettigheder og forpligtelser. Salgs- og købekontrakten af ​​PVC-vinduer kan suppleres med disse ovennævnte varer. Kontroller deres tilgængelighed - overlad ikke smuthuller til skruppelløse ordreudførere for at undgå ansvar i tilfælde af garantikrav.

Funktioner ved udskiftning af glasenhed

Hvis du f.eks. Vil forbedre vinduesegenskaberne for at øge dens termiske beskyttelse, kan det hjælpe dig at udskifte den installerede glasenhed med en anden med forbedrede egenskaber. Det udskiftes også, når rammen er revnet, eller glasset er beskadiget på en eller anden måde. Uanset hvor hårdt glasenheden er beskadiget, skal kun en erfaren specialist udskifte den.

Hvis du har vinduer med et dobbeltvindue med et kammer installeret i dit hus, og du vil øge komforten i rummet, skal du udskifte det med et to-kammer. Meget sjældnere er det nødvendigt at udskifte en dobbeltrudeenhed med to kamre. Dybest set udskiftes den, hvis den er blevet beskadiget. Meget ofte udskiftes en dobbeltglasenhed med et enkelt vinduesglas efter nøjagtigt det samme glas, men med ethvert andet glas, der har visse funktioner, efter anmodning fra kunder.

Reparation af plastvinduer

Reparation af aluminiumsvinduer

Reparation af trævinduer

Grundlæggende regler for udarbejdelse af en kontrakt

Titlen på selve dokumentet garanterer ikke noget. En kontrakt er kun så effektiv som muligt, når den er udfærdiget i overensstemmelse med alle reglerne. For ikke at spilde tid på procedurer i tilfælde af en garantisag, anbefales det at sikre sig dette, når du underskriver dokumentet. Ud over de tidligere anførte poster inkluderer det:

1. Detaljer om køber og sælger.
2. Dato og sted for indgåelse af kontrakten.
3. Virksomhedens navn vist på organisationens segl og i dokumentets titel.

Kontrakten med den mest specifikke liste over alle punkter skal være i papirkopi og i to kopier forseglet med entreprenørens og kundens underskrifter. Det er optimalt, hvis klienten efter afslutningen introduceres til vinduescertifikaterne for kvalitetsstandarder. I Rusland gennemgår producenter en sådan procedure på frivillig basis, så varen kan ikke betragtes som obligatorisk. Imidlertid forsøger alle ansvarlige og hæderlige virksomheder at få certifikater og stolt præsentere dem for deres kunder.

Når du undersøger sælerne, skal du sørge for, at deres billeder stemmer overens. Uoverensstemmelser i detaljer giver anledning til bekymring og spørgsmål for en virksomhedsrepræsentant. Derudover skal frimærker være ægte og ikke fotokopier.

Hvad skal du ellers være opmærksom på, når du udarbejder en kontrakt

En korrekt gennemført kontrakt om køb og installation af vinduer er i stand til at beskytte købers interesser så effektivt som muligt. Ud over at fokusere på hovedpunkterne bør der tages højde for yderligere nuancer, når der udarbejdes en aftale:

• oplysninger om rabatter og bonusser skal vises i dokumentet, da ledernes verbale løfter ikke har nogen juridisk kraft;

• tilstedeværelsen i kontrakten af ​​oplysninger om fravær af beskadigelse af konstruktionerne efter deres transport (en sådan genstand er relevant, hvis virksomheden udelukkende beskæftiger sig med fremstilling og levering af vinduer, for det vil da være ekstremt problematisk at bevise oprindelsen af manglerne)

• en oversigt over entreprenørens forpligtelser til at give kunden yderligere tjenester: demontering af gamle strukturer, bortskaffelse af skrald, installation af skråninger, service efter garanti osv.

Kunden har ret til at supplere dokumentet med sine egne klausuler.Han kan bede om at gøre dette under registreringsprocessen. Disse oplysninger tilføjes typisk i slutningen af ​​kontrakten i form af noter.

Hvis en virksomhedsrepræsentant kategorisk nægter at møde køberen halvvejs i spørgsmålet om at indføre yderligere punkter, der blev drøftet mundtligt, er det bedre at kontakte en anden producent.

Ofte stillede spørgsmål

Er det muligt at udskifte et glas i en isoleringsglasenhed?

Teoretisk er det muligt, men i praksis viser det sig at være dyrere end at ændre hele glasenheden på én gang. Den høje pris skyldes behovet for at transportere den knuste glasenhed til produktion og tilbage, i betragtning af at det ikke vil være muligt hermetisk at forsegle strukturen derhjemme.

Er det muligt at udskifte en glasenhed uden at udskifte et vindue?

Sikkert. Ved kun at udskifte en glasenhed sparer du op til 60% penge sammenlignet med installation af et nyt vindue. Derudover sparer en sådan bevægelse dig for støv og behovet for at fjerne affaldet.

Hvorfor ændre en enkeltkammer dobbeltrude til en tokammer?

Et dobbeltvindue med to kamre øger ikke kun varmeisolering, men også støjisolering af rummet med 2-3 gange. Samtidig vil prisforskellene ikke være så signifikante.

Er det muligt at udskifte en enkelt glasenhed med en dobbeltglasenhed?

Måske forudsat at designet af rammen giver denne mulighed.

Kan et dobbeltvindue udskiftes samme dag? Og hvor meget vil det være?

Nogle gange er dette muligt, men oftest tager en sådan operation to eller flere dage. Timingen skyldes behovet for at fremstille en ny glasenhed i produktion, som ofte er travl.

Hvor meget koster levering?

Leveringsomkostninger fra 500 rubler. Afhænger af størrelsen på glasenheden og afstanden fra Moskva Ringvej. Du kan præcisere mere præcist via telefon

Klausuler, der skal medtages i kontrakten

Der er flere vigtige organisatoriske nuancer, der ikke synes at være direkte relateret til vinduernes kvalitet, men de bør nævnes i dokumenterne. Hvis dette ikke gøres, vil udøveren i tilfælde af uenige situationer kunne fortolke alt til hans fordel. For at undgå misforståelser anbefales det at afklare skriftligt betalingsproceduren, reglerne for betjening af vinduer, installationsfunktionerne og bødens størrelse i tilfælde af manglende overholdelse af fristen.

Frister

Når du indtaster datoer, skal du sørge for, at kun en generaliseret dato ikke vises i dokumentet, som ikke er knyttet til bestemte begivenheder. Den korrekte kontrakt skal indeholde oplysninger om start- og slutdatoer for arbejdet. Derudover er kompensationsbeløbet til kunden for hver dag med mulig forsinkelse grundlæggende vigtig. Virksomheder er forsikrede og angiver symbolske beløb i dette afsnit. Hvis bøden for en dags forsinkelse er under 3%, ignorerer producenten forbrugerloven, som anbefaler nøjagtigt dette kompensationsbeløb. Når alt kommer til alt, alvorlige sanktioner for entreprenøren stimulerer ham perfekt til at opfylde sine forpligtelser over for klienten til tiden. Det viser sig, at 3% kompensation er en yderligere garanti for overholdelse af deadlines.

Betalingsordre

Når pengene betales i rater, skal forudbetalingsbeløbet angives i kontrakten. Den første rate kan ikke overstige 70%. Disse midler er helt nok til, at producenten kan kompensere for alle hans omkostninger. Der kræves advarsler om insisterende krav om fuld betaling, da køberen allerede har bekræftet alvoret af sine intentioner ved at foretage 2/3 af prisen.

Oplysninger om korrekt brug af windows

Artikel 29 i lov om beskyttelse af forbrugerrettigheder indeholder et krav om at give køberen fuld information om korrekt drift af dør- eller vinduesblokke. Hvis producenten ikke har gjort dette, er han forpligtet til at betale erstatning i tilfælde af sammenbrud i strukturer, der finder sted inden for 10 år fra datoen for deres installation.Det vil sige, at loven i sådanne situationer udpeger ordreudføreren, der ikke gav klienten vigtige oplysninger, til at være skyldig. Inkluderingen af ​​en sådan klausul i kontrakten vil tvinge virksomhedens repræsentant til at fortælle køberen i alle detaljer, hvordan man korrekt bruger produkter fra PVC-profiler.

Garanti for installationskvalitet

Cirka 80% af vinduesproblemerne skyldes installation af dårlig kvalitet. Fejl, der er foretaget under installationen, fremkalder trykaflastning, udseendet af kondens, forvrængninger, forkert funktion af fittings og endda revner i glasenheder. Når installationen bestilles, er tilstedeværelsen af ​​en garanti for dens kvalitet i kontrakten en forudsætning. Kun i dette tilfælde vil køberen kunne skrive et krav, hvis der sker noget med vinduerne. Sådan indgives en klage korrekt over vinduer af lav kvalitet, læs i en speciel artikel om WindowsTrade.

En selvrespektende virksomhed har en kontrakt om installation af plastvinduer - et eksempel på evnen til kompetent at undgå interessekonflikter mellem køber og sælger. Dette dokument indeholder alle de nødvendige punkter, det er i stand til at indgyde en følelse af tillid til kunden og skubbe ham til at indgå en aftale. Derfor er producenterne i tillid til kvaliteten af ​​produkterne og serviceniveauet villige til at vise køberne, at de virkelig holder af deres interesser og overholder forbrugerbeskyttelsesloven.

Prisen på udskiftning af glasenhed

Nedenfor er en tabel med priser for udskiftning af glasenhed. Bemærk venligst, at skibsførerens afgang og udskiftning af dobbeltvinduet finder sted samme dag.

Prisliste til reparation af vinduer i Moskva