Tutti i condomini sono dotati delle necessarie colonne montanti: fognatura, riscaldamento e approvvigionamento idrico. Una svolta di uno di questi può portare a conseguenze negative che colpiscono più appartamenti contemporaneamente. La rottura delle colonne montanti degli impianti di riscaldamento è particolarmente pericolosa. Come dovresti reagire se scoppia un montante riscaldante? Se cambi le batterie nell'appartamento, scopri a spese di chi devono essere effettuate le riparazioni.
Per prima cosa devi scoprire il motivo della svolta dei montanti del riscaldamento in un condominio. A volte i residenti stessi possono essere direttamente o indirettamente responsabili della rottura del tubo.
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Le ragioni principali della rottura del tubo montante del riscaldamento
- Un brusco cambiamento di pressione nei tubi o colpo d'ariete. La presenza del colpo d'ariete è segnalata dalla comparsa di rumori estranei nell'impianto (click, rubinetti).
- Sistema di riscaldamento progettato in modo errato, installazione di tubi di scarsa qualità.
- Deterioramento di tubi e componenti, loro sostituzione prematura.
- Danni meccanici alla tubazione o alle batterie.
- Difetti dei dispositivi di riscaldamento usati.
Gli avvocati dividono le ragioni della rottura dei montanti in due gruppi: intra-casa e intra-appartamento. In questo modo è più facile trovare le parti responsabili di questi tipi di incidenti. L'impianto di riscaldamento di un condominio comprende:
- tubazioni e radiatori riscaldamento più di un appartamento,
- valvole a saracinesca (ingresso) situate nel seminterrato,
- valvole di intercettazione e controllo,
- filtri progettati per la depurazione dell'acqua,
- strumenti che mostrano la pressione nei tubi (manometri),
- contatori di calore generali della casa,
- pompa,
- caldaia (se presente).
Tutto questo vale per i beni comuni.
Importante! Da che ora si è verificata la svolta: durante il funzionamento dell'impianto di riscaldamento o fuori stagione, dipendono le ulteriori azioni delle persone colpite.
Le ragioni principali per la rottura del tubo
In effetti, ci sono diversi motivi per cui un tubo può sfondare. Ecco solo i più comuni. In primo luogo, ovviamente, c'è la corrosione. La ruggine è il nemico principale di qualsiasi oleodotto. Spiacevoli macchie marroni sui tubi possono indicare che ha iniziato la sua attività. Non devi pensare che dipingerli risolverà il problema. La ristrutturazione in questo caso è tutt'altro che un'opzione. Inoltre, il motivo potrebbe essere la depressurizzazione delle connessioni dei tubi. È anche abbastanza semplice determinarlo - dalle macchie e dal modo in cui l'acqua inizia ad accumularsi nelle articolazioni.
Il funzionamento improprio del sistema, l'ispezione impropria del lavoro può portare a un'inondazione e causare gravi danni ai proprietari.
Al terzo posto c'è il fenomeno del colpo d'ariete. Può accadere sia per colpa delle utenze, sia per colpa del consumatore stesso, ad esempio se ha installato arbitrariamente alcuni miglioramenti nel sistema di tubazioni, non coordinando le sue azioni con le utenze.
Cosa fare se l'incidente è avvenuto durante la stagione di riscaldamento?
Di chi è la colpa se il montante del riscaldamento è scoppiato? Se trovi focolai all'interno della casa: allagamenti di scantinati, scale o ingressi, devi chiamare immediatamente il servizio di emergenza. La telefonata registrata dall'operatore è la prova concreta di un guasto. Gli specialisti arrivati interromperanno l'approvvigionamento idrico. La sostituzione delle colonne montanti del riscaldamento nell'appartamento in questo caso è responsabilità della società di gestione (MC).
Se la disgrazia è avvenuta direttamente nell'appartamento, allora devi:
- Scopri da dove viene l'acqua. Il luogo della perdita di refrigerante può essere uno o più piani più in alto.
- Segnala l'incidente al Regno Unito.
- Scollegare l'elettricità.
- Chiama un idraulico e aiutalo a fermare l'allagamento (fornisci l'accesso all'appartamento).
- Avvisare la compagnia di assicurazione (se l'appartamento è assicurato).
- Redigere, insieme ai rappresentanti del codice penale e ai vicini, un atto di allagamento, firmarlo. L'atto deve contenere informazioni dettagliate sul luogo dello sfondamento e sull'entità del danno causato. Se la causa della perdita è indicata nel documento in modo errato o è difficile da stabilire, annotarla per iscritto. A volte è necessaria un'opinione di esperti indipendenti per identificare le cause profonde delle inondazioni.
- Cattura il danno fatto con una fotocamera, un telefono cellulare o una videocamera. Se il caso arriva al processo, ulteriori prove non interferiranno. Le riprese iniziano dalla strada in modo che l'ingresso dell'edificio sia visibile. E' incoraggiata la presenza di testimoni, ai quali si può chiedere l'attestazione con la firma dell'Atto di ripresa.
- Disegna i locali allagati e la sezione danneggiata del gasdotto.
- Invita uno specialista a valutare il danno.
I componenti dell'impianto di riscaldamento interno sono:
- tubi,
- alzate,
- punti di connessione (filettati),
- radiatori.
Importante! La modifica non autorizzata da parte del proprietario dell'abitazione di qualsiasi parte della struttura di riscaldamento gli impone la responsabilità per le loro condizioni tecniche.
Prima di cambiare tubi o batterie, si consiglia di scrivere una domanda per la sostituzione del montante del riscaldamento, portarla al codice penale e ottenere un'autorizzazione scritta.
I dipendenti del codice penale devono condurre regolarmente un'ispezione tecnica dell'impianto di riscaldamento negli appartamenti e scrivere un atto appropriato.
Cosa dice la legge
Già nel 2006, il 13 agosto, il governo della Federazione Russa ha adottato la risoluzione n. 491 (ultima revisione il 23 novembre 2019), in conformità con la sezione 1, parte 6, di cui la proprietà della casa comune è determinata in relazione alle reti di riscaldamento , cioè la proprietà dietro la quale guarda la società di gestione. In conformità con esso, la proprietà comune è l'intero sistema di riscaldamento interno, comprese le colonne montanti, i dispositivi di misurazione di tipo collettivo e individuale, nonché le valvole di intercettazione.
Nello stesso Codice abitativo, non esiste una delimitazione delle aree di responsabilità tra società di gestione e proprietari dei locali, quindi torneremo di nuovo alla risoluzione di cui sopra, ma già alla parte 42. In conformità con esso, la società di gestione sarà responsabile di i proprietari dei locali in un condominio per adempiere ai suoi obblighi di monitorare lo stato della proprietà comune.
Cioè, dal punto di vista della legge, se un tubo del riscaldamento scoppia improvvisamente, è la società di gestione che ne ha la responsabilità.
Cosa fare se l'incidente è avvenuto in estate
Nella stagione calda, l'acqua degli impianti di riscaldamento viene solitamente scaricata, quindi non è necessario attendere le pause. Tuttavia, quando il liquido di raffreddamento viene scaricato e avviato, in aprile - maggio o in agosto - settembre, si verifica la maggior parte delle rotture.
Il codice penale è obbligato ad avvertire i residenti dell'inizio dei lavori preventivi o dei test idraulici. Avendo ricevuto tali notizie, è consigliabile garantire la presenza di uno dei membri della famiglia nell'appartamento entro il periodo di tempo specificato.Saranno in grado di vedere immediatamente la perdita e sovrapporsi al montante del riscaldamento.
Per ridurre al minimo il numero di sblocchi in questo momento, nelle case sono installate valvole speciali per spegnere il montante del riscaldamento. Tuttavia, si verificano perdite e rotture. Allora è necessario:
- Notifica al codice penale.
- Confermare l'emergenza documentandosi, redigendo apposito atto alla presenza del personale dell'UO e dei vicini.
- Scatta foto e video di quello che è successo.
- Metti in ordine l'appartamento.
- Cambiare la colonna di riscaldamento.
Sequenza di azioni
A volte, in una situazione estrema, una persona si perde: se un tubo di riscaldamento in un appartamento è esploso, cosa fare prima: è necessario inviare un segnale di soccorso SOS e non provare a tappare il buco. Va bene quando sono presenti più persone e puoi distribuire le responsabilità. Uno contatta il servizio di emergenza, l'altro cerca di localizzare la perdita, il terzo avviserà i vicini in questo momento. Se dovessi affrontare il problema da solo, la sequenza delle misure adottate è la seguente:
- vedi il luogo della svolta se c'è un incidente nel tuo appartamento, o nota che il vicino dall'alto sta annegando;
- chiamare il pronto soccorso e informare il proprio indirizzo, indicare il problema, conoscere l'orario di arrivo dei vigili;
- avvisare i vicini e, se è disponibile una valvola sul montante nel seminterrato, cercare di bloccarla o ridurre la perdita con materiali e strumenti improvvisati;
- fermare l'allagamento, raccogliere l'acqua nella stanza, fissare la posizione mediante riprese fotografiche e video: questo aiuterà quando si richiede al tribunale il rimborso dei costi di ripristino della proprietà danneggiata.
È scoppiato un tubo nell'appartamento, di chi è la colpa?
Vale la pena sapere qui che sulla base del decreto del governo della Federazione Russa del 13.08.2006 N 491, sono delimitate la responsabilità dell'organizzazione di gestione e la responsabilità del proprietario. I tubi appartengono alla proprietà della casa comune e la società di gestione è responsabile nei confronti dei proprietari dei locali residenziali per la manutenzione della proprietà della casa comune in condizioni adeguate sulla base del paragrafo 42 del decreto del governo della Federazione Russa del 13.08 .2006 N491.
E così sulla delimitazione della responsabilità è indicata nella clausola 5 del decreto del governo della Federazione Russa del 13.08.2006 N 491 e secondo questa clausola, i sistemi di ingegneria interni di fornitura di acqua fredda e calda, che consistono in riser , fino al primo dispositivo di sezionamento posto sui rami delle colonne montanti, sono compresi nella proprietà comune.
Cosa fare se l'appartamento viene allagato per colpa della società di gestione?
Guida all'azione quando i vicini inondano un appartamento
Si scopre che un tubo entra nell'appartamento attraverso il quale viene fornita acqua fredda e c'è un rubinetto che blocca la fornitura di acqua fredda, che si trova anche nell'appartamento, il tubo a questo rubinetto (il primo dispositivo di chiusura) si trova all'interno del responsabilità della società di gestione e il tubo dopo questo rubinetto è già nell'area di responsabilità del proprietario dell'appartamento.
Quando si verifica una rottura del tubo, la responsabilità è solitamente a carico di colui nella cui area di responsabilità si trova la sezione del tubo.
Ma ci sono situazioni in cui si è verificata solo una svolta sul dispositivo di blocco stesso e in una situazione del genere si scopre che la colpa è sia della società di gestione che, allo stesso tempo, del proprietario. Ma qui, come al solito, ci sono lunghi procedimenti, perché è necessario scoprire chi ha installato questa gru, se si trattava di un'organizzazione di terze parti, quindi è necessario scoprire quale organizzazione ha installato, se ci sono documenti che confermano il fatto di installare la gru, la cui gru era, questa azienda o l'hai acquistata tu stesso nel negozio, se acquistata nel negozio, deve esserci un controllo che confermi il fatto dell'acquisto, quindi se la gru risulta essere di scarsa qualità, quindi il venditore può essere ritenuto responsabile, poiché il venditore è responsabile dei danni causati da un prodotto di bassa qualità.Se si scopre che la gru è stata installata dall'organizzazione e ha portato essa stessa questa gru, l'organizzazione che ha installato la sua gru sarà ritenuta responsabile. Se ci sono documenti che confermano che la gru è stata installata dall'organizzazione di gestione, ovviamente l'organizzazione di gestione sarà ritenuta responsabile per lo sfondamento della gru.
Se hai installato la gru da solo o non hai prove dell'installazione di un dispositivo di blocco da parte di alcuna organizzazione, allora posso dirti che non hai praticamente possibilità di esito positivo del caso, la società di gestione negherà tutto e tu non hanno prove, e in questo caso per uno sfondamento nessuno si assumerà la responsabilità della gru al confine delle parti.
Ma con il tubo, tutto è più semplice, come ti ho detto, se si è verificata una svolta nel tubo nel campo di un dispositivo di chiusura nel tuo appartamento, allora sei responsabile, e se prima del dispositivo di spegnimento, allora l'organizzazione di gestione è responsabile.
Ci sono alcune sfumature qui, e ti dirò che la decisione più competente in questo caso è quella di coinvolgere un avvocato che si occupa di inondazioni, poiché l'esperienza in questi casi è fondamentale, perché molte società di gestione fanno il trucco per eludere la responsabilità.
Inoltre, non importa dove è scoppiato il tubo, poiché il fenomeno del colpo d'ariete è causa di errori nel controllo dei sistemi di alimentazione dell'acqua o del calore, questo fenomeno può verificarsi anche a seguito dell'erogazione di una maggiore pressione al sistema, e qui la responsabilità ricade ovviamente sulle spalle dell'organizzazione di gestione, ma è necessario dimostrare che c'è stato un eccesso di pressione e questo si può fare effettuando un esame.
Come redigere correttamente un rapporto allagamento appartamento?
Ma in questo caso, devi ottenere i documenti più importanti, questo è l'atto dell'allagamento, perché è lui che è il documento più elementare che conferma il fatto dell'allagamento in un appartamento.
Per ottenere un atto, è necessario segnalare il fatto di allagamento all'ente di gestione e in questo caso è necessario farlo presentando domanda per iscritto. Prepara due copie del ricorso, scrivi a chi e da chi è stato inviato il ricorso, indica il tuo numero di telefono. Più avanti nel testo del ricorso, indicare che l'appartamento è stato allagato ad un indirizzo specifico a seguito di una rottura del tubo e invitare le persone autorizzate dell'ente gestore a redigere un atto di allagamento, indicare anche che sarebbero d'accordo con te al momento della redazione dell'atto al numero di telefono specificato. Vieni alla tua organizzazione di gestione e consegna entrambe le copie del ricorso, dopo aver letto la tua copia, devi mettere un segno di accettazione e la data di accettazione, prendi la copia con i voti per te e non perderla, questa sarà la prova confermando il fatto di contattare l'organizzazione di gestione. Se non sei stato richiamato entro 1-2 giorni, vieni alla tua società di gestione con un reclamo prestabilito sull'inazione dei dipendenti dell'organizzazione di gestione e chiedi la tua copia del reclamo per contrassegnare l'accettazione e indicare la data e l'ora di arrivo dei dipendenti dell'organizzazione di gestione per la redazione di un atto
Non appena i dipendenti dell'organizzazione di gestione arrivano con i moduli dell'atto, controlla che i moduli portino il sigillo dell'organizzazione di gestione e poi l'atto dovrebbe indicare a quale indirizzo si è verificata l'alluvione, che ha causato l'allagamento e il trasferimento obbligatorio di la proprietà della vittima a seguito dell'alluvione. Al termine della stesura dell'atto, leggetelo e non abbiate fretta di firmare, prima di tutto controllate se il motivo dell'allagamento è indicato correttamente e controllate se nell'atto è indicato tutto il bene danneggiato e se avete commenti , quindi indicali nell'atto nel campo dei commenti o sul retro e solo dopo firma l'atto, e i tuoi commenti dovrebbero essere indicati su ogni copia dell'atto. Dopodiché si mettono le firme in atto da tutti i presenti, si appone anche la data e si verifica la presenza del sigillo. Dovresti ricevere la tua copia dell'atto con firme, date e sigilli.
Come valutare correttamente i danni causati dall'allagamento di un appartamento
Dopo aver fatto l'atto, contatta un esperto che valuterà il danno a seguito di allagamento e, quando pronto, ti fornirà un rapporto che indicherà tutte le proprietà danneggiate e il costo del danno, tenendo conto dell'usura, che il colpevole dell'allagamento deve risarcirti, in questo caso è l'azienda gestore. Dopo aver concluso un contratto con un esperto, verrà presso il vostro appartamento per riparare tutti i danni e lo stesso giorno dovrà essere invitata l'organizzazione di gestione entro 3 giorni lavorativi in modo che in sua presenza l'esperto rediga un atto che viene firmato dal rappresentante dell'organizzazione di gestione, tu e l'esperto, dopodiché l'esperto preparerà entro 3-5 giorni un esame già pronto in base al quale è possibile presentare un reclamo alla società di gestione e se il reclamo non compensa per il danno, quindi intenteremo una causa contro la tua società di gestione e recupereremo il danno in tribunale.
Dove chiamare se scoppia un tubo
Quando un prodotto sfonda, dovresti chiamare diverse istituzioni, a seconda delle circostanze:
- Quando un tubo in un appartamento è scoppiato molto seriamente e non c'è abbastanza tempo - o qualifiche o materiali di riparazione - per eseguire l'auto-riparazione, è necessario chiamare urgentemente gli idraulici. La migliore via d'uscita è quando uno dei membri della famiglia fa una telefonata e il resto in questo momento, come meglio può, sta cercando di risolvere il problema o ridurne la portata.
- Quando l'incidente si è verificato in un giorno feriale durante l'orario di lavoro, è necessario chiamare il servizio di manutenzione degli alloggi (ZhES) o, se esiste un numero di telefono, l'idraulico che lavora direttamente lì. Nella maggior parte dei casi, il numero di telefono del dipartimento degli alloggi si trova su una targa vicino al vialetto.
- Quando un tubo si rompe di notte o durante il fine settimana, dovresti chiamare il servizio di emergenza del servizio idrico della zona.
Naturalmente, nonostante la fiducia di ciascun proprietario nell'affidabilità della propria pipeline, è meglio annotare in anticipo i numeri necessari in modo che in caso di improvviso malfunzionamento non sia necessario cercare frettolosamente i numeri necessari.
