yr-32 Blog Și apartamentul dvs. este în ordine. Realizăm un sondaj de imagistică termică. Clarificări

Una dintre premisele pentru un sejur confortabil într-un apartament este menținerea unei anumite temperaturi.

Pentru a respecta această condiție, în timpul sezonului rece, spațiile rezidențiale din clădirile de apartamente sunt încălzite cu ajutorul unui sistem de încălzire centralizat.

Aprovizionarea organismului se face pe baza unui acord încheiat de consumator direct cu compania de furnizare a căldurii sau prin intermediul Societății de administrare, cooperativă de locuințe, HOA. Conform contractului, antreprenorul trebuie să asigure temperatura stabilită de normele legale, caz în care primește plata serviciului conform tarifului.

Standardele de temperatură sunt practic aceleași pentru toate regiunile și sunt stabilite și abaterile maxime admise în timpul zilei și noaptea. Dacă măsurarea aerului din locuință prezintă abateri mai semnificative, consumatorul are dreptul să recalculeze. Compania de furnizare a energiei termice poate fi pedepsită pentru îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor și condițiilor contractuale.

IMPORTANT! Pentru a solicita recalcularea, este imperativ să se întocmească un act de măsurare a temperaturii în apartament, un eșantion din care trebuie să fie în fiecare companie de administrare și furnizare de căldură.

Pentru ce este actul?

Când este încă frig în apartament în timpul sezonului de încălzire, temperatura aerului este în mod clar diferită de normă, chiriașii încep să se plângă mai întâi la Compania de administrare, apoi la Rospotrebnadzor sau la Inspectoratul pentru locuințe. Vor să obțină căldură în casa lor, precum și recalcularea pentru servicii de calitate slabă.

Cererea de recalculare trebuie să fie însoțită de un document care dovedește discrepanța dintre temperatura reală și cea standard. Un astfel de document va fi un act de măsurare, care trebuie întocmit și semnat corect.

Pentru întocmire, ar trebui colectat un comision, care include un reprezentant al societății de administrare, un chiriaș al unui apartament și alte persoane.

Dacă Codul penal nu dorește să-și trimită angajatul pentru a măsura temperatura din sufragerie, chiriașii apartamentului pot întocmi un act pe cont propriu, îndeplinind cerințele necesare:

• Documentul va fi necesar pentru recalcularea plății pentru încălzire. Cu condiția ca măsurarea să arate de fapt o temperatură scăzută care nu respectă standardele (chiar ținând cont de abaterea).
• Actul va fi aplicat cererilor în diferite instanțe - la Codul penal, la ZhI, la Rospotrebnadzor, la parchet și la instanță. Uneori, consumatorii de utilități uneori trebuie să meargă până la capăt cu reclamațiile înainte ca rezultatul să fie atins - există căldură în casă.

De ce să monitorizăm temperatura din apartament?

Măsurarea temperaturii aerului în apartament este necesară atunci când regimul de temperatură încetează să mai fie confortabil. Foarte des, companiile de administrare economisesc la încălzire, ceea ce duce la scăderea temperaturii în casă, deoarece căldura nu a ieșit încă afară. În alte situații, chiriașii înșiși spun că este frig în apartamente, dar companiile de administrare spun că totul este în regulă și că ar trebui să fie așa. În acest moment, apar mai multe întrebări - cum să măsurați corect temperatura aerului din apartament? Și care ar fi, în general, temperatura normală din apartament din punctul de vedere al standardelor actuale? Aceste cunoștințe pot fi utile nu numai în rezolvarea oricăror situații de conflict cu compania de administrare, ci și în viața obișnuită, pentru a menține un microclimat interior confortabil pentru corp.

La întrebarea cu privire la modul de măsurare a temperaturii aerului într-o clădire rezidențială este răspuns GOST 30494-2011, care reglementează parametrii microclimatului pe teritoriul clădirilor rezidențiale și publice. Apartamentele din clădirile de apartamente intră sub incidența acestui GOST, prin urmare măsurarea trebuie efectuată luând în considerare cerințele specificate în acest regulament:

• Temperatura aerului exterior nu trebuie să fie mai mare de 5 grade Celsius în timpul sezonului rece;
• În sezonul cald, temperatura exterioară minimă ar trebui să fie de 15 grade;
• Măsurarea temperaturii nu poate fi efectuată într-un moment cald al zilei cu un cer fără nori.

Trebuie remarcat imediat că sezonul cald începe din momentul în care temperatura medie zilnică, conform informațiilor stației meteorologice, depășește +10 grade. Din aceste cerințe rezultă că la temperaturi sub mai mult de cinci grade pe vreme înnorată, măsurători pot fi efectuate în timpul zilei. Dar cu un cer senin și senin, măsurarea ar trebui efectuată la amurg. Mulți oameni întreabă dacă acuratețea măsurării temperaturii în apartament depinde de temperatura aerului din exterior? După cum se dovedește, depinde, altfel GOST nu ar conține instrucțiuni precise cu privire la admisibilitatea și inadmisibilitatea luării măsurătorilor în situații specifice. În practică, pentru a se asigura că nu există probleme cu demonstrarea acurateței măsurătorilor în viitor, în timpul verificării, condițiile meteorologice, timpul și temperatura curentă în aer liber ar trebui indicate în raportul de măsurare. Din fericire, chiar dacă acest lucru nu a fost făcut, datele de la Centrul Hidrometeorologic local pentru ziua în care au fost luate măsurătorile pot servi drept dovadă. Aceste informații sunt disponibile la cerere pentru toată lumea.

Pentru a obține cele mai exacte date, temperatura este măsurată ținând cont de câteva alte reguli:

1. În cazul în care apartamentul este situat la ultimul sau primul etaj al unei clădiri rezidențiale cu mai multe etaje, măsurătorile trebuie luate în cel puțin două camere. Acest lucru se aplică atât apartamentelor cu o cameră, cât și apartamentelor cu mai multe camere. În acest caz, suprafața minimă a fiecărei camere ar trebui să fie de 5 metri pătrați.
2. Măsurarea trebuie făcută în centrul camerei, la o înălțime de cel puțin 0,6 metri de podea.
3. Distanța minimă de încălzitoare, calorifere și pereți exteriori este de 0,5 metri. Bineînțeles, într-un apartament, această distanță până la centrul camerei este aproape întotdeauna mai mare, chiar dacă este o locuință mică cu o cameră.
4. Pentru a obține cele mai complete informații despre temperatura din apartament, măsurarea se face și în mijlocul pereților exteriori, în centrul ferestrelor și în centrul radiatoarelor de încălzire.

În plus față de temperatură, în conformitate cu cerințele aceluiași GOST, trebuie să se creeze parametri de microclimat cel puțin acceptabili și mai buni - într-o clădire rezidențială. Această definiție include mai multe caracteristici simultan:

• Temperatura camerei confortabilă;
• Umiditatea relativă și viteza aerului;
• Temperatura rezultată în apartament și asimetria locală a acestei temperaturi în carcasă.

Toți indicatorii optimi și admisibili în numere sunt indicați în tabelele corespunzătoare din documentul de reglementare. Există trei dintre ele - pentru clădiri administrative și publice, instituții pentru copii și preșcolare, precum și pentru cămine și clădiri rezidențiale. Prin urmare, oricine pune întrebarea unde este scris că temperatura aerului din apartament nu trebuie să fie mai mică de 20 de grade, puteți trimite în siguranță pentru a citi Tabelul 1 din GOST 30494-2011:

1. În sezonul rece, temperatura aerului în camerele de zi din apartamente: optimă - 20-22 grade, admisibilă - 18-24. Intervalul de temperatură admisibil de 20-24 de grade se aplică numai caselor pentru persoanele cu dizabilități și persoanelor în vârstă.
2. Nu confundați intervalul optim și admisibil de temperatură a aerului în spațiile de locuit cu intervalul optim și permis al temperaturii rezultate în apartament.În dulapuri, case de scări, toalete, băi și alte camere, este permisă o temperatură mai scăzută decât în ​​camere de zi. Măsurătorile rezultate sunt, prin urmare, și mai mici. Merită să ne concentrăm, în primul rând, pe citirile de măsurare admise pentru camerele de zi.
3. În sezonul cald (temperatura medie zilnică este de la +10 și peste), temperatura optimă este în intervalul 22-25 grade, iar cea permisă - 20-28 grade.

Prin urmare, conform legii, temperatura ar trebui să fie de cel puțin 20 de grade în apartament numai în sezonul cald, în timp ce iarna poate scădea la +18 grade - aceasta nu va fi o încălcare a normei. Pentru coridor, hol și scară, temperaturile minime în timpul iernii sunt chiar mai scăzute - de la 14-16 grade. Există, de asemenea, un indicator al temperaturii standard - 12 grade pentru clădirile rezidențiale, publice și administrative și 15 grade pentru spațiile rezidențiale. Această temperatură trebuie asigurată în orice clădire până când este utilizată. Apoi, cu ajutorul încălzirii și a altor metode, temperatura medie crește la valorile minime de GOST și peste, după care clădirea este închiriată și puteți începe să o utilizați. În principiu, temperatura camerei nu trebuie să scadă sub temperatura standard.

Cum se măsoară corect temperatura camerei:

1. În camerele în care oamenii sunt în principal în poziție șezând (acestea nu sunt doar birouri de lucru, ci toate apartamentele rezidențiale) - măsurătorile trebuie făcute în centrul camerei, ținând cont de regulile descrise mai sus și la mai multe niveluri de înălțime: 0,1; La 0,6 și 1,7 metri de podea.
2. În incinta instituțiilor preșcolare, măsurarea se efectuează la următoarele înălțimi: 0,1; 0,4; 1.7.
3. În încăperile în care oamenii merg sau stau mai mult decât stau, temperatura aerului este măsurată la 0,1; 1,1 și 1,7 metri.

Alegerea unei anumite camere pentru efectuarea măsurătorilor depinde de tipul și scopul clădirii și al spațiilor în sine:

• Apartamente cu o cameră. Măsurătorile trebuie făcute în două încăperi cu o suprafață de 5 metri pătrați sau mai mult. În acest caz, camera trebuie să aibă fie doi pereți exteriori, fie să aibă ferestre mari, a căror suprafață este cu 30% sau mai mult din suprafața peretelui exterior pe care sunt amplasate. În realitate, toate apartamentele cu o cameră au fie astfel de ferestre, fie în același timp au și doi pereți exteriori, dacă apartamentul este unghiular, deci nu există situații controversate în timpul măsurătorilor.
• Pentru apartamentele cu mai multe camere, GOST stabilește doar o limită de 5 metri pe suprafața camerelor și chiar și atunci pentru locuințele de la primul și ultimul etaj. Este logic să presupunem că măsurătorile pot fi efectuate în orice încăpere care se încadrează sub distanța minimă de dispozitivele de încălzire și alte cerințe generale. Din nou, ca și în cazul apartamentelor cu o cameră, procesul de măsurare conform reglementărilor nu cauzează probleme.
• În grădinițe, școli, spitale, hoteluri și moteluri, măsurătorile se fac în aceeași locație - într-o cameră de colț de la etajul superior sau primul, posibil cea mai rece cameră dintr-o clădire.
• În clădirile administrative și alte clădiri publice, măsurătorile sunt luate în fiecare cameră, în timp ce în camere cu o suprafață mai mare de 100 de metri pătrați - în mai multe locuri, în conformitate cu reguli deja diferite.

Când să vă plângeți de o temperatură scăzută

Este posibil ca rezidenții să simtă pur și simplu răceala în apartament, dar acest lucru nu este suficient pentru a scrie o reclamație, pentru a solicita recalcularea. Va trebui să studiați standardele de temperatură din camera de zi, precum și să măsurați indicatorii reali și să îi comparați cu normele.

Doar atunci când temperatura înregistrată oficial diferă de standard, atunci când este întocmit un raport de măsurare, puteți depune o reclamație. Ce legi reglementează standardele de încălzire?

1. Acesta este numărul SNIP 2.1.2.2645-10.
2. Și GOST sub numărul R-51617-2000.

Aceste documente oficiale determină indicatorii de temperatură admisibili pentru fiecare locuință, inclusiv abaterile admise. Conform normelor, temperatura minimă nu poate scădea sub 15 grade, iar cea maximă nu poate crește peste 30 de grade.

ATENŢIE! Temperatura scăzută din apartament nu este întotdeauna vina companiei de furnizare a căldurii, motivul pentru aceasta poate fi pierderea mare de căldură în casă.

Camerele cu izolație termică slabă nu pot reține căldura, chiar dacă apa fierbinte din baterii are indicele de temperatură necesar. Și în acest caz, va trebui mai întâi să aveți grijă de izolația termică de înaltă calitate și abia apoi verificați temperatura apei din conductele de încălzire și temperatura din apartament.

Cum se măsoară corect temperatura lichidului de răcire?

În sistemul de încălzire, purtătorul de căldură este apă caldă încălzită la temperatura necesară. Legislația actuală a stabilit regimul de temperatură pentru agentul de răcire dintr-o clădire de apartamente. Conform documentelor de reglementare (SNiP 2.04.05), următorii parametri sunt considerați norma:

Dacă există încă probleme controversate, vă puteți consulta gratuit în chat cu un avocat din partea de jos a ecranului sau sunați la Moscova; St.Petersburg; ext. 480 Apel gratuit pentru toată Rusia.

Pentru a măsura lichidul de răcire, trebuie pus un termometru cu alcool pe radiator. După câteva minute, verificați rezultatul, la care trebuie adăugat un grad. Pentru o măsurare mai precisă, puteți utiliza un termometru cu infraroșu de cameră.

De asemenea, puteți efectua citirile de temperatură ale agentului de răcire din apartament folosind un contor electric, care este fixat pe baterie cu ajutorul unui fir de termocuplu.

Cea mai ușoară cale este de a măsura temperatura apei de la robinet turnate în pahar.

Cum se scrie o declarație

Dacă termometrul prezintă o temperatură scăzută a aerului în apartament, trebuie să contactați imediat compania de administrare.

La început, puteți apela pur și simplu dispecerul companiei de administrare și lăsați o declarație despre acest fapt. Dispecerul este obligat să repare apelul, să transfere informațiile angajaților relevanți.
Solicitantul trebuie să înregistreze singur datele dispecerului care a primit apelul și ora apelului.
Următorul pas este să scrieți o aplicație pentru măsurarea temperaturii din apartament. Acesta este supus denumirii societății de administrare, prin care a fost întocmit un acord cu organizația de furnizare a căldurii. Această cerere trebuie făcută în două exemplare, ambele trebuie să fie înregistrate, un exemplar rămâne la solicitant... Se întocmește o declarație luând în considerare anumite cerințe:

• La început sunt scrise datele șefului companiei de administrare.
• Apoi, ar trebui să indicați informații despre solicitant, inclusiv datele de contact ale acestuia.
• Partea principală este o indicație a motivelor verificării. Temperatura din apartament poate diferi de normă atât în ​​direcția de scădere, cât și în direcția de creștere.
• Este imperativ să se indice standardele de reglementare prin care trebuie menținută temperatura.
• Într-o astfel de aplicație de măsurare, puteți solicita restabilirea temperaturii în apartament, verificarea funcționării sistemului de încălzire și recalcularea plății pentru încălzire.
• Cererea este semnată de persoana care o depune. Data de compilare trebuie, de asemenea, să fie stabilită.

La elaborarea regimului de temperatură pentru încălzirea spațiilor rezidențiale, precum și la elaborarea unui act de măsurare, se utilizează mai multe acte legislative:

1. SanPiN sub numărul 2.1.2.2645-10.
2. GOST-urile numerotate 30494-96 și R-51617-2000.
3. Decretul Guvernului nr. 354 privind regulile pentru furnizarea de utilități pentru MKD.

Cine poate face măsurători prin lege

În cazul în care casa este rece, primul pas este să contactați serviciul de expediere de urgență, unde va fi înregistrat, solicitantul este informat despre numărul, data și prenumele persoanei care a acceptat cererea, precum și către conducerea societății de administrare. .

Acesta este responsabilul legal pentru menținerea unei temperaturi normale.

În cerere, solicitați o verificare pentru inspecția apartamentului, rezolvând faptul aerului rece. Comisia trebuie să convină asupra datei și orei de lucru cu chiriașii și să prezinte un certificat de verificare a instrumentelor de măsurare înainte de procedură.

Dacă solicitantul nu stabilește altfel, atunci verificarea trebuie efectuată în termen de două ore de la momentul solicitării.

În cazul în care proprietarii nu sunt de acord cu rezultatele sau le consideră falsificate, reprezentanții supravegherii locuințelor de stat și Rospotrebnadzor sunt invitați să ia măsurători de temperatură (gratuit). Ei au, de asemenea, dreptul de a aplica la o organizație independentă de experți. SES oferă servicii similare.

La alegerea unei organizații, este necesar să se țină seama de prezența unui certificat de acreditare pentru desfășurarea unor astfel de activități, să se verifice dacă termometrelor sau pirometrelor li se asigură verificarea în timp util. În caz contrar, rezultatele vor fi invalidate și banii vor fi irosiți.

Lucruri de luat în considerare

Atunci când este transmisă o cerere de măsurare a muncii într-un apartament, aceasta trebuie transferată către organizația de furnizare a căldurii sau către angajații companiei de administrare care au permisiunea de a efectua un astfel de serviciu.:

• Pentru măsurare, trebuie creată o comisie care să includă un reprezentant din Codul penal sau o organizație de furnizare a căldurii.
• Măsurarea se efectuează cu dispozitive speciale certificate. Este necesară prezența unui certificat, acesta trebuie verificat la lucrătorii care vin la instalație.
• Comisia ajunge la solicitant la momentul convenit cu el.
• Pe stradă, dacă se întâmplă iarna, nu ar trebui să fie mai puțin de cinci grade sub zero.
• Temperatura trebuie măsurată separat în fiecare cameră.

Cerințe privind documentele

Comisia trebuie să aibă un formular de act. Dacă este întocmit fără ea, trebuie respectate următoarele puncte:

1. Documentul indică adresa completă și exactă a apartamentului. Informațiile proprietarului trebuie, de asemenea, înregistrate.
2. Apoi urmează listarea caracteristicilor locuinței. Este indicat numărul de camere, podeaua camerei, cât este izolată carcasa.
3. Caracteristicile tehnice ale sistemului de încălzire sunt, de asemenea, date. Ce ar trebui să fie în ele? Schema de cablare, temperatura exterioară a schimbătoarelor de căldură, temperatura reală a purtătorilor de căldură (atât în ​​alimentare, cât și în retur).
4. Sunt indicate temperatura și umiditatea aerului, temperatura suprafeței interioare a peretelui.
5. Ca urmare a actului, trebuie indicate (sau indicate) motivele pentru care temperatura din apartament este redusă sau crescută.

Actul întocmit și semnat este transferat către societatea de administrare sau către organizația de furnizare a energiei termice, acestea trebuie să ia măsuri pentru remedierea situației.

ATENŢIE! Măsurile după primirea actului trebuie luate în decurs de o săptămână.

Dacă nu există nicio reacție, consumatorul are dreptul să contacteze parchetul, Rospotrebnadzor. În circumstanțe extreme - la instanță. Dar este important ca cererea la instanță să fie formulată după ce apelul către alte organizații nu a dat rezultate. Este important să aveți la îndemână dovezi ale încercărilor de soluționare preliminară a problemei.

Cum să vă măsurați

Consumatorii obișnuiți de utilități nu au echipamente certificate pentru măsurarea temperaturii în cameră, pot face acest lucru doar cu termometre obișnuite.

Dar, pentru a avea motive să contactați Codul penal pentru a apela comisia și măsurarea profesională, puteți efectua mai întâi lucrarea singur. Este important să respectați cerințele de măsurare:

• Este imposibil să măsurați temperatura aerului din apartament într-o zi însorită, deoarece razele soarelui încălzesc ușor camera.
• Iarna, ar trebui să alegeți o zi pentru procedura când termometrul de afară arată sub 5 grade de îngheț.
• Este important să se țină seama de starea tehnică a camerei - integritatea și vechimea ferestrelor, prezența fisurilor interpanel în pereții casei și a altor surse de scurgere de căldură.
• Trebuie să măsurați temperatura în două camere, de două ori - cu un interval de 5 minute.
• Termometrul trebuie să fie de înaltă calitate, de încredere, să fie plasat la o distanță de cel puțin un metru de peretele exterior și cel puțin un metru și jumătate de podea.
• Rezultatele unei astfel de măsurători independente pot fi transferate către dispecerat atunci când contactați MC.

Cum se măsoară temperatura aerului

Măsurătorile în camere se pot face cu ajutorul unui termometru cu mercur sau electronic.

Este posibil să o faci singur

Dacă există suspiciuni că aerul este mai rece decât norma prescrisă, un experiment efectuat pe cont propriu vă va ajuta să vă asigurați. Dar utilizarea acestor rezultate ca o confirmare oficială a încălcărilor de către compania de administrare nu va funcționa.

Pentru ca fapta să fie considerată un document legal, măsurătorile trebuie făcute de o organizație de stat care utilizează echipamente de avocat special.

Un termometru acasă nu îndeplinește aceste criterii. Dar cercetarea independentă are sens înainte de a apela la o organizație competentă, deoarece va face posibilă verificarea corectitudinii suspiciunilor.

Cum se măsoară corect

Puteți folosi un termometru de casă, cumpărarea unuia specializat este inutil. Ar trebui măsurată de o organizație acreditată, dar costă mult mai mult. Când experimentați, ar trebui să țineți cont de nuanțele:

• mai întâi trebuie să vă asigurați că ferestrele, ușile sunt bine închise;
• dispozitivul nu trebuie expus la dispozitive de încălzire sau răcire, la razele solare directe;
• atunci când măsurați, nu este nevoie să o țineți în mâini, pentru a nu crește citirile;
• permiteți termometrului să înregistreze citirea (10 minute);
• utilizarea mai multor dispozitive diferite va da rezultate mai obiective;
• trebuie să măsurați temperatura a cel puțin două camere de zi, în funcție de caracteristicile de construcție ale apartamentului;
• este indicat să măsurați în centrul camerelor, pentru a afișa rezultatul mediu.

Standarde

SanPiN sub numărul 2.1.2.2645-10 și Anexa la Decretul medicului șef sanitar de stat, aprobat sub numărul 175 în 2010, indică standardele de temperatură în sezonul de încălzire în diferite camere ale apartamentului. Este important să le țineți cont de chiriașii casei, mai ales atunci când este necesar să se solicite un recalcul pentru încălzire:

1. În camere de zi, regimul de temperatură este de la 18 la 24 de grade Celsius.
2. În bucătărie, în baie, poate fi de la 18 la 26 de grade.
3. În coridorul dintre apartamente, temperatura trebuie să fie între 16 și 22 de grade.
4. Pe scară - de la 14 la 20.
5. Temperatura din cămară este conformă cu standardele - de la 12 la 22.

Temperatura aerului iarna

Conform standardelor acceptate, sezonul de încălzire începe când temperatura medie a aerului timp de cinci zile la rând a fost sub 8 grade. Sfârșitul sezonului este fenomenul opus - aerul se încălzește peste 8 grade timp de cinci zile la rând.

Documentul corespunzător (GOST 30494 - 2011) precizează în mod clar care ar trebui să fie temperatura camerei în timpul iernii. Marcajul minim admis pe termometru este de +18 grade, maximul este +24. Cifra maximă este asumată pentru baie. Pentru a preveni dezvoltarea microorganismelor patogene într-un mediu umed, aerul din baie ar trebui să fie mai cald.

În timpul zilei, fluctuațiile de temperatură sunt inacceptabile. Noaptea, este permisă o scădere a indicatorilor cu 3 grade.