Ce trebuie să faceți dacă ați instalat ferestre din plastic de calitate scăzută

Motivul curenților de aer, un nivel scăzut de izolare termică sau fonică pot fi mai multe motive simultan: ferestre slab realizate, instalare, revendicări care au apărut imediat după instalarea structurilor, precum și dorința cumpărătorilor de a economisi componente. Mai mult, astăzi ultimul punct este numit din ce în ce mai puțin atunci când se explică performanța nesatisfăcătoare a produselor, deoarece cumpărătorii, învățați de experiența colectivă de viață, încearcă să nu cumpere modele de clasă economică și să plaseze comenzi numai de la producători de încredere. Ca urmare, ferestrele de calitate scăzută pot ajunge cel mai adesea la un client din două motive - ca urmare a unui defect de fabricație sau din cauza instalării necorespunzătoare. Acest articol va explica în detaliu ce trebuie să facă cumpărătorii în aceste situații.

Ce se întâmplă dacă firma de ferestre nu și-a îndeplinit obligațiile?

Cel mai bine este să vă gândiți cu atenție la etapa de discutare a detaliilor dacă o anumită companie inspiră încredere. Și chiar și după finalizarea tranzacției, există adesea posibilitatea de a încheia cooperarea. De exemplu, dacă în primele zile este clar că compania încalcă termenii și condițiile acordului, nu mai rămâne decât rezilierea contractului pentru instalarea ferestrelor din plastic la instalație. Dar ce să faci dacă după lucrare devine clar că compania a acționat cu rea-credință?

Principala modalitate de protejare a drepturilor în acest caz este revendicarea pentru ferestrele din plastic (eșantionul revendicării consumatorilor) - un document care indică cauza conflictului și sugerează modalități de eliminare a acestuia.

Varietate de defecte

Dezavantajele ferestrelor din plastic pot apărea ca urmare a:

• defecte de fabricație;
• transport incorect;
• erori de instalare în timpul instalării;
• funcționare necorespunzătoare.

Din lista de mai sus, se poate observa că producătorii, instalatorii și utilizatorii înșiși pot fi vinovați pentru problemele legate de ferestre. Mai mult, toate aceste „etape” derivate-consumatoare sunt cumva legate de obligații reciproce, și anume:

• producătorul oferă o garanție pentru produsele sale;
• transportatorii sunt responsabili pentru siguranța ferestrelor în timpul transportului;
• intermediarul încheie un contract de garanție cu producătorul și oferă o garanție consumatorului final;
• instalatorii sunt responsabili pentru calitatea instalării;
• consumatorul se obligă să respecte regulile de funcționare a ferestrelor din plastic și, în caz de nerespectare, este privat de dreptul la reparație sau înlocuire în garanție.

După cum putem vedea, lista este destul de confuză, iar destinatarul revendicării va depinde în cele din urmă de cine a fost primul cumpărător. Asa de:

1. la achiziționarea unei ferestre din plastic direct de la producător, îi sunt trimise revendicări pentru defecte de fabricație, indiferent de cine a instalat ferestrele - cumpărătorul însuși sau un specialist invitat;
2. la achiziționarea ferestrelor de la producător cu încheierea ulterioară a unui contract de transport, în cazul defectelor legate de transport, cererile sunt trimise transportatorului;
3. atunci când cumpărați o fereastră de la un intermediar și îl instalați singur, cererile pentru un defect de fabricație sunt trimise intermediarului, deoarece producătorul i-a delegat dreptul la service în garanție. Dacă auto-instalarea este efectuată incorect, atunci revendicarea poate fi trimisă numai către dumneavoastră;
4. în caz de instalare incorectă, o cerere poate fi trimisă fie instalatorilor invitați, fie vânzătorului, cu condiția ca instalarea să fi fost efectuată de vânzător.

În orice caz, dreptul de a face o cerere trebuie confirmat prin contractul corespunzător, chiar dacă acest contract este o chitanță de plată sau pur și simplu o chitanță de bani pentru instalare.

Cum se scrie o revendicare pentru Windows?

Un astfel de document indică:

• datele personale și contactele persoanei care face cererea;
• esența conflictului cu o descriere detaliată a cauzelor sale (defecte, încălcări);
• creanțe (despăgubiri, muncă gratuită, ajustarea prețurilor);
• termenul limită pentru îndeplinirea cerințelor (acesta este de 10 zile)
• data și semnătura

Cererea se face în două exemplare, dintre care unul este predat infractorului, atașând copii ale cecurilor, chitanțelor, contractelor care au legătură cu obiectul conflictului. Dacă cererea nu este acceptată, trebuie să vă adresați instanței. Cu toate acestea, practica arată că acest lucru se face rar - de obicei firma satisface cererea. De aceea această metodă este optimă dacă este important să vă protejați drepturile și să primiți serviciul integral!

În cazul în care trebuie să vă plângeți de instalarea ferestrelor de calitate slabă, cu excepția contractantului însuși și a pretențiilor împotriva acestuia, puteți face plângere la forțele de ordine, dacă întâlniți fraude, la Rospotrebnadzor, în instanță.

UTIL: vizionați videoclipul despre redactarea unei cereri, scrieți întrebarea dvs. în comentariile videoclipului pentru sfaturi GRATUITE ale unui avocat cu privire la situația dvs.

Depunerea unei cereri

Atunci când trimiteți o cerere, este recomandabil să asigurați dovezi că destinatarul o va primi. În acest scop, se utilizează două metode de livrare general acceptate:

• personal (prin intermediul unui curier sau curierat), în care o semnătură de primire este preluată de la destinatarul cererii;
• prin poștă recomandată cu confirmare de primire de returnare.

Dacă totuși trebuie să vă adresați instanței cu o cerere, este recomandabil să atașați o copie a cererii și o confirmare a faptului că a fost livrată cererii.

Ce dacă ai fi înșelat atunci când comanzi ferestre?

În practică, există cazuri în care un cetățean vrea să economisească bani, motiv pentru care angajează oameni care nu lucrează în organizația de instalare a ferestrelor. Contractul nu este încheiat pentru a economisi bani și este doar leneș, prea leneș să faci totul bine din punct de vedere legal, asigurându-te cu o afacere.

Așadar, cetățeanul a constatat pe anunț că în zona sa există un maestru Ivanov, care va instala ferestre din plastic eficient, rapid și nu scump. La ședință, Ivanov cere să plătească banii în avans și apoi merge la muncă și, în cursul cazului, nu setează totul corect, fereastra nu merită sau chiar mai bine poate cădea, dispare cu banii tăi. Sau există o altă schemă, este concepută și pentru persoanele care nu înțeleg ferestrele, maestrul după ce a luat contact cu tine.

El intră în încrederea voastră și vă spune că, dacă nu schimbați paharul, atunci acesta va exploda sau că panta este greșită, iar pervazul trebuie schimbat și se dovedește că cheltuiți 5-7 mii de ruble când toată lumea putea face 500 de ruble. Există, de asemenea, o situație în care o organizație te înșeală, are exact aceeași schemă, doar atunci când vrei să le prezinți o cerere de corectare, organizația nu există și nu a existat deloc, sau a fost lichidate, înșală și în domeniul împrumuturilor protecția consumatorilor în domeniul împrumuturilor. Acum, dacă apare o astfel de problemă, atunci merită să contactați agențiile de aplicare a legii la locul infracțiunii. Într-un anumit timp, cererea dvs. este verificată și problema inițierii unui caz penal este soluționată. ce altceva poti face?

1. Trimiteți o cerere către Rospotrebnadzor cu privire la încălcarea instalării ferestrelor din plastic cu defecte, precum și cu privire la metodele existente de protejare a drepturilor consumatorilor de firmele fără scrupule.
2. Litigiu.O altă modalitate este, desigur, instanța, rezolvarea problemei dvs. prin justiție este mai lungă, dar rezultatul merită. O declarație de creanță privind protecția drepturilor consumatorului este întocmită instanței, specifică persoanele (reclamantul și pârâtul), nu este necesar să se plătească taxa de stat, deoarece nu este plătită pentru protecția drepturilor consumatorilor . În partea descriptivă, vă referiți la data încheierii contractului, suma pe care ați plătit-o, modul în care a fost acceptat, ce documente au fost semnate în plus față de contract, în ce timp contractantul a trebuit să își îndeplinească obligațiile contractuale. După aceea, vă referiți la reglementări. De asemenea, aveți dreptul de a solicita o amendă din suma totală a contractului, deoarece nu s-a primit niciun răspuns la cerere sau cererea nu a fost satisfăcută, puteți solicita o penalitate de 3% și daune morale.

Instanța în cursul cauzei va decide cum să îndeplinească cerințele. Totul depinde de baza probelor reclamantului. După ce a luat o decizie. Așteptăm intrarea în vigoare legală în termen de 30 de zile de la data unei decizii motivate și primim un titlu executoriu, îl trimitem executorului judecătoresc pentru a colecta fonduri. Consultați și returnarea unui telefon de calitate scăzută (consultați linkul pentru mai multe detalii)

S-au găsit documente cu privire la subiectul „revendicarea în domeniul locuințelor și serviciilor comunale”

1. Revendicare la Codul penal Locuințe și servicii comunale privind furnizarea de utilități de calitate inadecvată Revendicări, reclamații, petiții, reclamații → Revendicări la Codul penal al locuințelor și utilităților pentru furnizarea de utilități de calitate inadecvată
   către: șef (companie de administrare) adresă: de la: Revendicare organizația dvs. este organizația de gestionare pentru casa nr. in conformitate cu …
2. Probă. Informații despre activitatea întreprinderilor de locuințe și servicii comunale. Formularul nr. 22-locuințe și servicii comunale
   Raportarea statistică → Eșantion. Informații despre activitatea întreprinderilor de locuințe și servicii comunale. Formularul nr. 22-ZhKh

   … + Informații despre activitatea întreprinderilor de locuințe și servicii comunale de 20 de ani + - + + - + reprezintă: termenii formularului nr. 22-locuințe și servicii comunale depuneri - + - + - aprobate prin Rezoluția 1. a întreprinderii (organizației) Comitetului de stat și statistică al statului rus ...

3. Probă. Informații despre pregătirea locuinței și a serviciilor comunale pentru muncă în condiții de iarnă. Formular nr. 1-locuințe și servicii comunale (iarnă)
   Raportarea statistică → Eșantion. Informații despre pregătirea locuinței și a serviciilor comunale pentru muncă în condiții de iarnă. Formularul nr. 1-servicii locative și comunale (iarna)

   ... a economiei municipale să lucreze în condiții de iarnă începând cu 1 20 + - + + - + reprezintă: formularul nr. unu-locuințe și servicii comunale (iarna) spectacole - + - + - aprobat prin decret 1. locuință și organizații comunale ale comitetului statistic de stat din Rusia de local sau ...

   Citește și:  Cum se distinge o logie de un balcon? Ce tipuri de loggii și balcoane există?
4. Forma creanțe
   Reclamații, reclamații, petiții, reclamații → Formular de reclamație

   forma creanțe (a se vedea regulamentul privind Revendicare procedura de soluționare a litigiilor, aprobată. prin decretul consiliului suprem al federației ruse din 24 iunie 1992 ...

5. Revendicare livrarea insuficientă a produselor
   Reclamații, reclamații, petiții, reclamații → Reclamație pentru livrarea scurtă a produselor

   ... uo; surpriză "(numele organizației, 150000, yaroslavl, ivanova st., Adresă, telefon) d. 39 Revendicare (în valoare de 300.000 de ruble) în conformitate cu acordul încheiat nr. 546 din 28 octombrie 2013, organizația dvs. ...

6. Eșantion datat 30 noiembrie 1995. Răspunsuri la Revendicare (despre satisfacție și respingere)
   Declarații de reclamații, reclamații, petiții, reclamații → Eșantion din 30 noiembrie 1995 Răspunsuri la o reclamație (despre satisfacție și refuz)

   ... s și și (cu privire la satisfacție și refuz) nume și detalii cui: întreprinderi: adresa: "" 20 nr. a ta Revendicare Nu. din "" 20 g. aproximativ considerat și satisfăcut în totalitate (parțial) în cantitatea de ruble. suma indicată este transferată către ...

7. Probă. Revendicare în baza unui contract de muncă
   Reclamații, reclamații, petiții, reclamații → Eșantion. Cerere în baza unui contract de muncă

   (numele complet, adresa poștală, numărul de identificare fiscală al entității comerciale căreia i se adresează Revendicare, denumirea postului și numele complet cap) din (numele complet, adresa poștală, numărul fiscal al entității comerciale ...

8. Eșantion datat la 31 ianuarie 1996. Jurnal de jurnal creanțe și creanțe aduse de întreprindere
   Înregistrări comerciale ale întreprinderii → Eșantion din 31 ianuarie 1996. Jurnal de creanțe și creanțe depuse de întreprindere

   jurnal de bord creanțe și creanțe aduse de companie + - + nr. denumirea originală sumă conținând data termenului termen scurt termen contract, ex ...

9. Revendicare în baza unui acord de renovare a apartamentului
   Reclamații, reclamații, petiții, reclamații → Reclamație în baza unui contract de renovare a apartamentului

   ... numele artistului și adresa acestuia) de la (indicați-vă numele, prenumele, patronimicul și adresa) Revendicare în baza contractului de reparație a apartamentului "" în 20, am încheiat un acord nr. pentru renovarea apartamentului la: Costul reparațiilor ...

10. Revendicare pentru lucrări de reparații auto de proastă calitate
    Reclamații, reclamații, petiții, reclamații → Reclamație pentru lucrări de reparații auto de calitate slabă

    ... Sunt (numele complet al organizației, adresa completă), (numele complet al solicitantului) cu domiciliul la: Revendicare pentru performanța de calitate slabă a lucrărilor la reparația mașinii "", am încheiat un acord cu organizația dvs. pentru r ...

11. Revendicare privind despăgubirile pentru daunele provocate
    Reclamații, reclamații, petiții, reclamații → Reclamație pentru daune

    probă creanțe privind despăgubirea pentru daunele cauzate adresei șefului (numele companiei de transport rutier) ...

12. Revendicare privind despăgubirile pentru daunele provocate
    Reclamații, reclamații, petiții, reclamații → Reclamație pentru daune

    Revendicare pentru despăgubiri pentru daunele cauzate de un formular sau o ștampilă de colț către șeful expeditorului (numele companiei de transport) ...

13. Probă. Raspunde la Revendicare contractantul să plătească costul materialelor
    Reclamații, reclamații, petiții, reclamații → Eșantion. Răspuns la cererea contractantului pentru plata costului materialelor

    … Organizație (numele organizației) ref. Nu. din "" 20 (adresa) răspunsul dvs. Revendicare plata costului materialelor este supusă respingerii, deoarece nu a fost necesară utilizarea materialului propriu ...

14. Revendicare STOA privind eliminarea neajunsurilor în munca prestată
    Reclamații, reclamații, petiții, reclamații → Reclamația STOA pentru eliminarea neajunsurilor în munca prestată

    către directorul stoa (nume, adresă) din (nume complet, adresă) Revendicare cu privire la eliminarea neajunsurilor în munca prestată "" 20, am încheiat un acord cu organizația dvs. pentru reparații ...

15. Revendicare privind plata unei penalități pentru încălcarea programului de producție a lucrărilor contractuale
    Reclamații, reclamații, petiții, reclamații → Reclamație pentru plata unei confiscări pentru încălcarea programului de lucru al contractului

    probă creanțe privind plata unei penalități pentru încălcarea programului de producție a lucrărilor contractuale către director (șef) (numele organizației ...

Încălcarea condițiilor serviciului de instalare a ferestrei

În cazul încălcării termenelor limită pentru înființarea ferestrelor, contractantul este răspunzător în conformitate cu articolul 28 „Despre protecția drepturilor consumatorilor”, clientul are dreptul: să stabilească un nou termen, să încredințeze lucrările unor terți (care este, contactați o altă organizație pentru a face treaba, iar clientul, la rândul său, va plăti sau va efectua pe cont propriu, va solicita să plătească costurile suportate, va cere o scădere a prețului comenzii.

De asemenea, puteți solicita despăgubiri pentru pierderi legate de încălcarea comenzii și puteți solicita o rambursare prin refuzul îndeplinirii contractului.Toate cele de mai sus sunt întocmite în scris și trimise clientului, astfel încât, pe viitor, dacă cererea dvs. în baza legii nu este îndeplinită, puteți merge în instanță.

Documente similare

• Revendicare serviciu de încălzire
• Cerere pentru calitatea nesatisfăcătoare a utilităților și cerința de recalculare
• Cerere pentru calitatea nesatisfăcătoare a utilităților
• Reclamați companiei de administrare pentru încălcarea termenului limită pentru executarea cererii
• Revendicarea organizației comunitare și locative cu privire la îndeplinirea obligațiilor într-o manieră necorespunzătoare
• Cerere de despăgubire pentru daune cauzate de încălcarea obligațiilor care decurg din contractul de transport al căii ferate
• Cerere pentru servicii medicale de calitate slabă
• Cerere de rambursare a plății în avans pentru bunuri
• Cerere de înlocuire a bunurilor de calitate inadecvată cu produse similare de bună calitate
• Cerere pentru încălcarea obligațiilor care decurg din contractul de transport aerian al pasagerilor
• Revendicați pentru lucrări de reparații auto de calitate slabă
• Cerere pentru vânzarea de bunuri defecte
• Cerere de reziliere a unui contract de vânzare la o benzinărie pentru benzină, motorină, gaz lichefiat de calitate scăzută
• Reclamație în temeiul Acordului de împrumut care încalcă drepturile consumatorilor
• Solicitați o reducere a prețului de achiziție și plata unei penalități
• Revendicați cu cerința de a rezilia contractul de vânzare auto
• O revendicare cu cerința de a elimina defecțiunea bunurilor, a rezilia contractul de vânzare, a înlocui
• Revendicarea stației de service auto pentru eliminarea deficiențelor în munca prestată
• Cerere de dovadă a conflictului de muncă
• Cerere de cerere de probă

Refuzul de la ferestrele din plastic

Ați încheiat un acord, dar dintr-o dată vă dați seama că nu doriți aceste ferestre, ci doriți să returnați banii. Anularea contractului este posibilă numai ținând seama de costurile suportate. Aici este important să nu vă lansați refuzul, adică ați plătit, iar a doua zi ați decis să refuzați, apoi să nu credeți că comanda va fi îndeplinită și ați decis să refuzați să vă referiți la asta. Că ferestrele nu sunt instalate. Deci ai dreptul să refuzi. Judecata eronată. Cu cât mai repede, cu atât mai bine. Deoarece antreprenorul va pregăti ferestrele și, în consecință, va fi cheltuit pe materiale.

Dacă ferestrele pe care le-ați comandat nu corespund ferestrelor care au fost aduse, atunci puteți să vă retrageți din contract, deoarece comanda nu a fost finalizată corect sau puteți stabili un termen pentru ca antreprenorul să repare ferestrele.

Cui să trimită o cerere

O modalitate convenabilă de a evita dificultatea alegerii unui destinatar este încheierea unui acord cu o companie care instalează și furnizează ferestre din plastic. Aceste firme angajează întreaga gamă de servicii - de la livrare până la instalare, ceea ce înseamnă că cumpărătorului nu îi pasă cine este vinovat de faptul că ferestrele noi, de exemplu, se aburesc.

Dacă modalitățile prin care fereastra de plastic a intrat în apartamentul utilizatorului final sunt numeroase, atunci înainte de a trimite o cerere, va trebui să aflați și cui, de fapt, să o trimiteți.

Desigur, nu puteți afla, dar trimiteți revendicarea direct vânzătorului, dar în acest caz, ar trebui să fiți pregătiți pentru faptul că cererea dvs. va fi lansată de la instalatori la transportatori atât timp cât va dura pentru dvs. să obosească și să renunțe. Fundamentarea creanțelor

Un expert sau alt specialist, de exemplu, un atelier de garanție, care este capabil să emită o opinie scrisă, va ajuta să se ocupe de cine este vinovat de defecte într-o fereastră din plastic.

Mai mult, un specialist invitat în timp util poate proteja cumpărătorul final de acuzațiile de funcționare necorespunzătoare a ferestrei.

Un bun atașament la o cerere poate fi, de asemenea, fotografiile ferestrei în sine, a unui defect specific sau a împrejurimilor, mai ales în cazurile în care aburirea ferestrelor a dus la apariția mucegaiului.

Desigur, nicio justificare nu poate garanta că cererea va fi satisfăcută, însă prezența justificărilor poate reduce semnificativ capacitatea vânzătorului sau a instalatorului de a-și contesta vinovăția.

Exemplu de declarație de cerere pentru rambursarea banilor pentru ferestre de calitate scăzută

Judecătoriei Zheleznodorozhny

Ekaterinburg, regiunea Sverdlovsk

Reclamant:

Pârât: Societate cu răspundere limitată "Steklobum"

Prețul cererii:

132.222 ruble 22 copeici

DECLARAȚIA RECLAMĂRII

despre rambursarea pentru instalarea Windows

Un contract de muncă a fost încheiat între mine și inculpat, al cărui subiect este fabricarea și instalarea structurilor de ferestre translucide la adresa Ekaterinburg.

Prețul acestui acord este de 109.000 de ruble.

Pentru efectuarea lucrărilor necesare, am făcut o plată în avans către inculpat în valoare de 100.000 de ruble. După ce am adăugat încă 6.180 de ruble.

Conform clauzei 4.1 din contractul de muncă, termenul pentru executarea lucrărilor în temeiul contractului nu trebuie să depășească 15 zile lucrătoare de la data primirii plății în avans în contul antreprenorului. Ținând cont de plata în avans, lucrările pârâtei trebuiau finalizate până cel târziu la 27 decembrie 2013. Cu toate acestea, pe 27 decembrie, instalarea structurilor nu a fost realizată din cauza discrepanței dintre deschiderile ferestrelor și fabricarea. Între timp, s-a efectuat dezmembrarea fostei vitrine. Având în vedere absența oricărei instalații pe fereastră, în sezonul de iarnă, am fost obligat să comand material pentru izolarea acestora, precum și să plătesc lucrările la instalarea sa, ceea ce mi-a cauzat pierderi în valoare de 6.000 de ruble.

Lucrările prevăzute în contractul menționat mai sus au fost efectuate cu o mare întârziere. În timpul funcționării structurilor de ferestre instalate, au fost găsite următoarele defecte:

• deschidere non-vitrata la strada cu o suprafata de 9 mp;
• lipsa de pante și maree joase;
• nu există barieră împotriva vaporilor;
• nu există impermeabilizare;
• ferestrele instalate sunt înclinate cu 6 milimetri;
• în loc de refluxuri pe balcon, sunt instalate garnituri ale aceluiași pervaz.

În legătură cu defectele semnificative relevate, am apelat la LLC Steklobum cu o cerere de eliminare a încălcărilor termenilor contractului. Cu toate acestea, până în prezent, dezavantajele enumerate nu au fost eliminate.

Pentru a stabili o listă completă a neconcordanțelor cu normele de producție a tipului de lucrare în cauză, am apelat la Compania cu răspundere limitată a Organizației nestatale ANSE „Expertiză”. Conform rezultatelor studiului expert, s-au stabilit următoarele:

1. toate structurile ferestrelor sunt instalate cu încălcarea GOST;
2. suprafețele de cărămidă din deschiderile ferestrelor nu sunt pregătite, există un flux de aer rece de pe stradă între spumă și perete;
3. nu există nicio barieră împotriva vaporilor de umiditate în interior;
4. în contracția ferestrei cu vedere la strada Lunacharskogo, există un flux de aer rece între garniturile de sticlă-cadru, cadrul - cercevela de deschidere;
5. pe balcon nu există reflux, glafurile instalate (în loc de reflux) sunt deformate;
6. structurile ferestrelor cu vedere la curte sunt înclinate cu 6 milimetri;
7. la instalarea structurilor de ferestre în fereastră, pante exterioare au fost distruse;
8. toate structurile ferestrelor au abateri verticale de la 0,5 la 2 centimetri;
9. pante interne sunt realizate la unghiuri diferite;
10. nu există spumă sub maree.

Am plătit 15.000 de ruble pentru acest studiu.

În virtutea articolului 721 alineatul 1 din Codul civil al Federației Ruse, articolele 1 și 2 ale articolului 4 din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, calitatea muncii efectuate de contractant trebuie să respecte cu condițiile contractului de muncă, amabil.Cu excepția cazului în care legea, alte acte juridice sau contractul prevăd altfel, rezultatul muncii efectuate trebuie să aibă la momentul transferului către client proprietățile specificate în contract sau anumite cerințe aplicabile în general și într-un termen rezonabil să fie adecvat pentru utilizarea stabilită prin contract și dacă o astfel de utilizare prin contract nu este prevăzută pentru utilizarea normală a unui rezultat al acestui tip de muncă.

Desigur, calitatea muncii efectuate de inculpat nu îndeplinește cerințele impuse de obicei lucrărilor de acest fel, deoarece, în prezența deficiențelor de mai sus, nu este posibilă funcționarea normală suplimentară a structurilor instalate.

În virtutea clauzei 1 a articolului 29 din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, consumatorul, la detectarea defectelor în munca prestată, are dreptul de a rezilia contractul la alegerea sa și de a solicita, în în special, rambursarea cheltuielilor efectuate de acesta pentru a elimina defectele muncii efectuate pe cont propriu sau de către terți.

Efectuarea unor lucrări care încalcă cerințele GOST a presupus să-mi cauzez costuri materiale - pierderi, în special, pentru izolarea ferestrelor, realizarea unui examen, pregătirea unei cereri preliminare în valoare de 6.000, 15.000 și 2.000 ruble, respectiv. Aceste fonduri sunt supuse colectării de la inculpat ca urmare a executării necorespunzătoare a obligațiilor care decurg din contract.

Suma datoriei: 106.180 (prețul contractului de muncă) + 6.000 + 15.000 + 2.000 (pierderi) = 129.180 (ruble). Perioada de întârziere de la 30.03.2014 (cerere din 19 martie + 10 zile pentru executarea voluntară) până la 15.08.2014: total 139 (zile)

Rata de refinanțare: 8,25 (%)

Total: 129 180 * 139 * 8,25 / (360 * 100) = 4114 ruble 92 copeici.

Am trimis o cerere inculpatului cu o cerere de reziliere a contractului și despăgubiri pentru daunele cauzate. Cu toate acestea, până în prezent, nu au fost întreprinse acțiuni din partea inculpatului pentru soluționarea dezacordurilor apărute, cerințele consumatorului nu au fost îndeplinite în mod voluntar. În acest sens, amenda de la inculpat este supusă recuperării.

UTIL: vizionați videoclipul și aflați de ce este mai bine să depuneți orice eșantion de reclamație, plângeri la avocatul nostru, să scrieți o întrebare în comentariile videoclipului, să vă abonați la canalul YouTube

O fereastră instalată de calitate inferioară îmi provoacă numeroase suferințe fizice și psihice în fiecare zi. La urma urmei, dezavantajele menționate anterior sunt motivul temperaturii scăzute din apartament, a prezenței unui zgomot constant al frigului suflat. Apariția instalației evocă, de asemenea, emoții extrem de negative (atașamente foto la opinia expertului). Estimez prejudiciul moral cauzat de acțiunile ilegale ale angajaților companiei Steklobum LLC cu o rată de 100.000 de ruble.

Pe baza celor de mai sus, ghidate de punctele 34, 45, 46 din Rezoluția Plenului Curții Supreme a Federației Ruse „Cu privire la examinarea cauzelor civile de către instanțe în litigiile privind protecția drepturilor consumatorilor”, paragrafele 2, 3 din Rezoluția Plenului Curții Supreme a Federației Ruse și a Plenului Curții Supreme de Arbitraj din Federația Rusă din data de 08.10.1998 13/14, Rezoluția Prezidiului Curții Supreme de Arbitraj din Federația Rusă nr. 5451 / 09 din 22 septembrie 2009, articolele 15, 309, 310, 395 din Codul civil al Federației Ruse, articolele 4, 15, 29 din Legea Federației Ruse „privind protecția drepturilor consumatorilor”, articolele 131, 132 , 98 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse,

CERE:

• Pentru a colecta de la Societatea cu răspundere limitată „Steklobum” în favoarea reclamantului fondurile monetare plătite în temeiul contractului de muncă în valoare de 106.108 ruble.
• Pentru a recupera de la Societatea cu răspundere limitată „Steklobum” în favoarea reclamantului pierderile cauzate sub forma producției de izolație a ferestrelor în valoare de 6.000 de ruble.
• …

Data Semnătura

IMPORTANT: vizionați un videoclip despre subiectul despre cum să vă protejați drepturile consumatorilor și, de asemenea, abonați-vă la canalul nostru YouTube pentru a nu rata informații utile și posibilitatea de a primi consiliere juridică gratuită:

Semne ale ferestrelor de „schiță”

Structurile ferestrelor „temporare” sunt determinate de următoarele criterii:

• Film protector. Rama ferestrei este livrată într-un film de protecție special. Constructorii nu-l iau întotdeauna jos. Dacă profilul ferestrei rămâne sub film timp de 2-3 luni, acesta va crește la suprafață. Prin urmare, proprietarul apartamentului trebuie să îndepărteze imediat filmul.
• Proiecte. Ferestrele „temporare” se scurg. Ei lasă să intre aer rece, să nu se încălzească. Puteți verifica acest lucru cu un chibrit sau o brichetă. Dacă flacăra este deviată, atunci fereastra lasă să intre aer.
• Protecție slabă împotriva zgomotului străzii. O fereastră de „tiraj” nu oferă o izolare fonică bună, iar sunetele de pe stradă pătrund în cameră.
• Defecte. Iregularitățile, îmbinările de calitate slabă, golurile, fisurile sunt vizibile pe suprafața profilului din plastic.
• Defecțiune hardware. Hardware-ul ieftin nu funcționează bine, se închide, scârțâie. Unitatea de fereastră se deschide doar larg deschisă.
• Colț metalic pe fereastră. Pentru ca îmbinarea de colț de la fereastră să fie conformă cu standardele tehnologice, aceasta este realizată dintr-un material special, nu din metal. Utilizarea unui unghi de oțel duce la suflarea structurii, pierderea etanșeității.
• Instalare neprofesională. Constructorii respectă rareori GOST-urile și cerințele pentru instalarea ferestrelor în clădirile noi. Rezultatul unei astfel de instalări este canelurile lăsate, potrivirea necorespunzătoare a canelurilor, defectarea rapidă a armăturilor, înclinarea blocului de fereastră, extinderea puternică a blocului dinspre stradă.

Iarna, proprietarii de apartamente din clădirile noi se confruntă cu problema înghețării ferestrelor. Motivele apariției gheții pe blocurile de ferestre:

• Schimb de aer insuficient. Dezvoltatorii fără scrupule instalează structuri cu ventilație slabă sau fără ea. Umiditatea ridicată din cameră duce la apariția condensului pe sticlă, cadru. Picăturile de apă îngheață și formează o crustă de gheață.
• Glafuri instalate incorect. Glafurile largi și absența unui sistem de încălzire lângă fereastră duc la înghețarea structurii.

Dezvoltatorii fac greșeli în alegerea ferestrelor din PVC pentru caracteristicile tehnice. În regiunile în care temperatura scade sub zero în timpul iernii, suflă vânturi puternice și reci, este imposibil să se instaleze geamuri termopan cu o singură cameră cu profil subțire și sigiliu.

Prin urmare, proprietarul ar trebui să examineze cu atenție blocurile de ferestre din camere, de pe balcon sau logie. Dacă găsiți defecte, nu încercați să le remediați singur. Aplicați împreună cu o aplicație dezvoltatorului sau unei companii de încredere care va fabrica și instala profesional sistemul de ferestre.

Ați decis să înlocuiți fereastra „schiță” - contactați profesioniștii

Înlocuirea unei ferestre temporare din PVC este cel mai rapid mod de a rezolva problema. Trebuie să reinstalați o astfel de structură imediat după primirea unui apartament.

Pe o notă. Funcționarea sistemelor din PVC "aspre" aduce următoarele inconveniente:

• fitinguri nereglementate care nu funcționează bine;
• proiecte;
• condensarea și aburirea ochelarilor;
• congelare;
• aspect neatractiv.

Pentru a evita consecințele neplăcute, păstrați sănătatea membrilor gospodăriei și creați condiții confortabile pentru odihnă, somn, muncă, instalați ferestre de înaltă calitate.

În compania noastră puteți comanda producția de ferestre din PVC de orice formă și dimensiune. Respectăm standardele GOST, efectuăm controlul calității produselor în fiecare etapă a producției, folosim profile și accesorii germane și oferim o garanție.

Mai multe tipuri de geamuri termopan sunt disponibile clienților noștri: geamuri inteligente, pachete termice, geamuri termopan încălzite, cu protecție solară. Vă vom ajuta să alegeți un profil (plastic, lemn, aluminiu), să oferim laminare. Vom fabrica sisteme de ferestre pentru geamuri reci, calde și fără rame.

Comentariu de evaluare

Vă mulțumim, evaluarea dvs. a fost luată în considerare. De asemenea, puteți lăsa un comentariu cu privire la evaluarea dvs.

Este util exemplul de document?

În cazul în care documentul „Reclamație în legătură cu neîndeplinirea contractului de instalare a ferestrelor” s-a dovedit a fi util pentru dvs., vă rugăm să lăsați o recenzie despre aceasta.
Amintiți-vă doar 2 cuvinte:

Contract-Avocat

Și adăugați Contract-Yurist.Ru la marcajele dvs. (Ctrl + D).

Vă va fi în continuare util!