Et af de vigtigste problemer, som forsyningsselskaber står over for, er at starte opvarmning. Risikoen for fejl i en lejlighedskompleks er naturligvis højere end i en privat. Men i begge tilfælde opstår det hovedsageligt på grund af manglende overholdelse af reglerne. For at undgå ubehagelige situationer, når opvarmning er tilsluttet, skal du følge rækkefølgen af nødvendige handlinger.
Når fyringssæsonen begynder, sker det ofte, at varmen fordeles ujævnt på de øverste etager. Dette skyldes den for hurtige start af varmesystemet, der danner luftstop, der forstyrrer den ensartede opvarmning af alle lejligheder i huset.
Når opvarmningssæsonen slutter, forbliver systemet inaktivt, hvorfor trykket i det falder. Derfor er spørgsmålet om, hvordan opvarmningen skal udføres korrekt, samt dens yderligere justering i en lejlighedskompleks et ret relevant spørgsmål.
Sådan starter du opvarmning uden at lave fejl i en lejlighedskompleks
Så for at varmesystemets funktion skal være så effektiv som muligt, skal du først starte det korrekt. For dem, der ikke ved, hvordan man korrekt og sikkert starter opvarmning i en lejlighedskompleks, er handlingsplanen som følger:
- Udfør en langsom start af kølemidlet i systemet. Efterfyldningspumper skal være tændt med den laveste effekt, så fyldningen sker gradvist.
- For at proceduren ikke overtrædes, skal du udfylde systemet gennem returlinjen. Start-up-start-systemet er velegnet til alle typer huse. Med denne type operation fortrænger kølemidlet glat den luft, der er akkumuleret i hele perioden med inaktivitet af systemet. Med disse handlinger kan du justere lanceringen på en sådan måde, at du undgår dannelse af luftlommer.
- Det næste trin er at slippe af med den resterende luft i systemet. Dette er nødvendigt, så opvarmningen fungerer korrekt, og der er ingen klager over dens funktionsfejl i hele den efterfølgende sæson. Dette skal gøres på loftet i en bygning med flere etager, hvor luftopsamlerne er placeret. På dem skal du sænke startventilen og vente til den karakteristiske suite, der signalerer fravær af luft, stopper.
- Fortsat tilslutning af systemet skal du fjerne vand fra systemet og endelig slippe af med den resterende luft. Dette skal gøres meget omhyggeligt ved brug af en hvilken som helst container for ikke at oversvømme beboerne på de øverste etager.
- Hvis huset ikke har et loft, skal vandet drænes på øverste etage ved hjælp af Mayevskys vandhane. Systemet startes først efter denne handling.
Varmt vand til kold pris
Sne, is og frost er konstante vinterattributter i de fleste russiske regioner.
Af en eller anden grund er denne tilsyneladende almindelige sandhed altid ved at blive en åbenbaring for offentlige forsyningsselskaber og en prøvelse for russiske forbrugere. Udfald af vand, elektricitet og opvarmning i vores hjem sker med misundelsesværdig regelmæssighed. I dag vil vi forsøge at forstå forholdet mellem forbrugere og forsyningsselskaber.
Proceduren for levering af kommunale tjenester er reguleret af dekretet fra Den Russiske Føderations regering N 307 af 23.05.2006 “Om proceduren for levering af kommunale tjenester til borgerne”.Den grundlæggende forskel mellem disse regler fra alle de foregående er, at de fastlægger hovedindikatorerne for forsyningsselskabernes kvalitet, de tilladte afvigelser fra disse indikatorer og også giver metoder til genberegning af forsyningsregninger i tilfælde, hvor forsyningsselskaber ikke kunne klare deres ansvar.
I overensstemmelse med reglerne for levering af kommunale tjenester til borgerne inkluderer kommunale tjenester: koldt vandforsyning; varmt vandforsyning; dræning; Strømforsyning; gasforsyning; opvarmning. Sammensætningen af de tjenester, der leveres til en bestemt boligbygning, afhænger af graden af forbedring, dvs. af, om der er interne tekniske systemer, hvorigennem det er muligt at levere tjenester.
Hvis interne netværk tillader levering af tjenester, fastlægger reglerne de grundlæggende krav til kvaliteten af disse tjenester. Så koldt og varmt vand, gas og elektricitet skal leveres til lejligheder døgnet rundt i de krævede mængder (standarder for vandtryk er fastlagt i bilagene til reglerne). Derudover skal stuerne opretholde en temperatur på mindst 18 grader (for hjørnerum - 20 grader).
Hvis huset er tilsluttet centraliserede varmesystemer, begynder opvarmningssæsonen, hvis den gennemsnitlige daglige temperatur udenfor i fem dage i træk ikke overstiger +8 grader, og slutter, hvis udetemperaturen i samme periode er mere end + 8 grader .
der etableres såkaldte forebyggende pauser for hver type service. Varigheden fastsættes af serviceorganisationer efter aftale med lokale regeringsorganer.
Hver af os har evnen til at kontrollere kvaliteten af leveringen af forsyningsselskaber
Guide
Hvis det ser ud til, at vandets tryk i vandhanen eller dens temperatur er lavere end de etablerede standarder, skal du ansøge med en skriftlig erklæring til serviceorganisationen.
Forresten skal du vælge den rigtige organisation at kontakte. Hvis en beboelsesejendom serviceres af et administrationsselskab, skal alle krav rettes til det. Hvis forbrugeren direkte har underskrevet kontrakter med Vodokanal, Electric Networks osv., Bliver han nødt til at håndtere disse organisationer alene. Inden du skriver et krav, skal du nøje gennemgå din kontrakt. Det kan indeholde en særlig procedure for indgivelse af et krav. For eksempel kun med anbefalet post eller kun til den administrerende organisations hovedkontor osv. Sådanne betingelser påvirker ikke forbrugernes grundlæggende rettigheder og er derfor gyldige.
Trin et
Skriftlig påstand. Den sendes i to eksemplarer, hvoraf den ene overdrages til den udøvende kunstner, og den anden er markeret med accept. Sørg for, at mærket ikke kun indeholder navnet på den sekretær, der accepterede kravet, men også organisationens stempel samt dato og tidspunkt for indgivelse af kravet. Hvis kravet ikke accepteres, skal det sendes med post med kvittering for modtagelse. Hvis aftalen indeholder bestemmelser om præsentation af fordringer pr. Telefon, er det nødvendigt at finde ud af, under hvilket nummer i regnskabsloggen appellen blev registreret, og hvem der modtog opkaldet. Disse oplysninger vil være bevis for kravet og udgangspunktet for alle fastsatte frister.
Trin to
En repræsentant for serviceorganisationen (eller en kommission) skal vises i lejligheden for at verificere den indsendte ansøgning og udarbejde en handling, der ikke leverer forsyningsselskaber eller leverer tjenester af utilstrækkelig kvalitet. I tilfælde af at det vides, at årsagen til afbrydelserne er en ulykke, er der ikke behov for en yderligere kontrol. Hvis oplysningerne i kravet bekræftes, skal serviceorganisationen den næste måned beregne hjælpefakturaer igen.Under alle omstændigheder skal der dog kræves et skriftligt svar på kravet, så der i fremtiden ikke er spørgsmål om årsagen til faldet i forsyningsregninger.
Trin tre
Hvis forbrugeren og repræsentanten for forsyningsvirksomhederne under verifikationen af applikationen er uenige om kvaliteten af tjenesterne, gentages verifikationen, og en repræsentant for boliginspektionen og en repræsentant for forbrugersamfundet opfordres til det. Derudover kan forbrugeren selv invitere en uafhængig specialist til at deltage i revisionen. Baseret på resultaterne af kontrollen udarbejdes en handling, som underskrives af forbrugeren og entreprenøren. Handlingen kan også underskrives af alle personer, der er til stede ved checken. Handlingen er tegnet i to eksemplarer, hvoraf den ene overføres til forbrugeren, den anden til den udøvende kunstner.
Trin fire
Hvis der ikke er noget svar på forbrugerens påstand, eller under inspektionen var parterne ikke enige om kvaliteten og tidspunktet for levering af forsyningsselskaber, kan forbrugeren henvende sig til retten med et krav om at nedsætte forsyningsregninger, kompensation for tab forårsaget af levering af tjenester af utilstrækkelig kvalitet (f.eks. hvis der i den kolde periode blev brugt varmeenheder, og elregningen væsentligt overstiger de sædvanlige tal) og erstatning for moralsk skade.
Dossier "RG"
Som det fremgår af meningsmålingerne, elimineres strømafbrydelser hurtigst blandt problemerne med boliger og kommunale tjenester. I 88 procent af tilfældene genoprettes strømforsyningen inden for maksimalt 24 timer. Den værste situation er med restaurering af vandforsyning, 36 procent af russerne venter på restaurering af vandforsyning i flere dage.
Efterspørgsel omberegning
Tariffer
Hvis der opstår en ulykke, fastlægger reglerne tidsfrister for afbrydelser i levering af forsyningsselskaber, hvorefter serviceorganisationen er forpligtet til at genberegne forsyningsregningerne.
Så i fravær af koldt vand i mere end 8 timer i løbet af en måned eller mere end 4 timer ad gangen (og i tilfælde af en ulykke på rørledningen - inden for 24 timer) er betalingsbeløbet for vand reduceret med 0,15 procent for hver times mangel på vand.
Varmt vand, der leveres til lejlighederne, skal opvarmes til mindst 50, højst 75 grader. Afvigelser er tilladt om natten med ikke mere end 5 grader og i løbet af dagen - med ikke mere end 3 grader. For hver tre graders afvigelse af vand fra standarden reduceres gebyrets størrelse med 0,1 procent af prisen for hver afvigelsestime. Hvis vandtemperaturen er under 40 grader, betales der til satserne for koldt vand.
Afvigelse fra de etablerede normer inden for strømforsyning medfører et fald i gebyrer med 0,15 procent for hver times ikke-levering af tjenester.
Gas i lejligheder kan ikke være til stede i mere end 4 timer i alt inden for en måned, og dens pres skal opfylde kravene i føderale standarder. Et længere fravær af gas medfører et fald i gebyret med 0,15 procent i timen, og en afvigelse fra kravene i standarderne medfører udelukkelse fra betaling af dage, hvor den understandard gas blev leveret.
I tilfælde af en nødlukning skal opvarmningen genoprettes ikke mere end 16 timer i forvejen - hvis lufttemperaturen i lejlighederne ikke er lavere end 12 grader; om 4 timer, hvis temperaturen faldt til under 10 grader. Overskridelse af vilkårene medfører et fald i betalingen med 0,15 procent for hver overskydende time og med det samme beløb for hver grad af afvigelse fra temperaturregimet.
Er du tilfreds med kvaliteten af boliger og kommunale tjenester?
% af respondenterne
| 2005 år | 2007 år | |
| Helt tilfreds | 7 | 12 |
| Temmelig tilfreds | 25 | 40 |
| Snarere ikke tilfreds | 39 | 29 |
| Slet ikke tilfreds | 25 | 14 |
| Jeg har et tab at svare | 4 | 5 |
Kilde: VTsIOM
Feedback
Forbrugeruddannelsesprogrammet blev gennemført af Dmitry Yanin, formand for bestyrelsen for International Confederation of Consumer Societies (ConfOP). Du kan stille dine spørgsmål hver fredag fra kl. 12.00 til 14.00 pr. Telefon, sende pr. Mail til redaktionen eller pr. E-mail
Måder til korrekt tilslutning af de nødvendige radiatorer til en lejlighedskompleks
Hvis opvarmningen udføres korrekt, er huset varmt og behageligt. For at opnå dette har du brug for den korrekte tilslutning af radiatorerne. Der er mange ordninger for denne handling:
- parallel forbindelse;
- diagonal;
- et rør;
- et rør med en jumper;
- bund med et rør;
- bund med et rør med en jumper eller en hane;
- to-rør;
- to-rør bund;
- to-rør diagonal.
På trods af overflod af diagrammer til radiatorforbindelser anvendes i praksis en-rør og to-rør forbindelser. For at vide, hvordan man opretter og derefter begynder at varme i en lejlighedskompleks, skal du kende fordelene og ulemperne ved hver type. Den første forbindelsesmetode har flere ulemper, skønt den er billigere. Den vigtigste er varmetab undervejs. I dette tilfælde tilføres vand lodret fra kælderen til alle etager, kommer ind i hver af lejlighedens radiatorer, og når det afkøles, kommer det ind i det samme rør. I sidste ende når næsten koldt vand til sidste etage og forårsager utilfredshed blandt beboerne i huset.
Hvad angår to-rør varmesystemet, kan det være åbent og lukket. Under alle omstændigheder er niveauet for varmefastholdelse en størrelsesorden højere end med et enkeltrørsskema. Denne effekt opnås ved, at det afkølede vand ikke længere trænger ind i røret, men forlader gennem returkanalen. Dette holder rækkefølgen for levering af en konstant temperatur.
Sådan justeres varmeniveauet i en lejlighedskompleks
For at justere varmesystemet korrekt installeres rør med forskellige diametre i en lejlighedsbygning. Væskens bevægelseshastighed og tryk sammen med damp, og følgelig niveauet for varme er direkte relateret til røråbningens dimensioner. Derfor anvendes rør med forskellige diametre for at sikre, at justeringen udføres korrekt. Den maksimale størrelse på 100 mm er placeret i kældre. Det er med dem, at forbindelsen til varmesystemet begynder. Med hensyn til indgange er der installeret rør med en diameter på ikke over 50-76 mm for at fordele varmen jævnt. Denne justering giver dog ikke altid den ønskede opvarmningseffekt. Beboere på de sidste etager i huset lider under dette, hvor temperaturen sænkes markant. Brug starten af det hydrauliske varmesystem til at regulere denne proces. Dette er forbindelsen mellem de cirkulerende vakuumpumper, som gør det muligt at starte det automatiske trykreguleringssystem. Installation samt efterfølgende opstart udføres i samleren af en separat bygning. Derfor ændres rækkefølgen af varmefordeling på indgange, gulve i huset. Hvis antallet af etager er mere end to, er det obligatorisk at starte systemet sammen med pumpning til vandcirkulation.
Hvad der er nødvendigt for at udføre den korrekte tilslutning af varmesystemet.
Krav til rækkefølgen for start og korrekt drift af varmesystemet reguleres af projektdokumentationen. For at justere varmeforsyningen i en lejlighedsbygning korrekt, foretages den i overensstemmelse med kravene i denne dokumentation. Alle radiatorer i varmesystemet har termostater, termiske målere, afbalanceringsventiler til manuel såvel som automatisk start og kontrol. Regulering af radiatorer kræver ikke et specielt værktøj, det er lavet af beboerne selv. Hvad angår opstart og justering af andre typer, foretages de direkte af fagfolk inden for dette område. I dette tilfælde opnås den mest effektive drift af radiatorerne, og følgelig selve varmesystemet som helhed.
For at vide nøjagtigt hvordan man regulerer opvarmningen såvel som for at udføre en jævn varmeforsyning i en lejlighedsbygning skal der tages højde for mange detaljer.
Administrerende direktør for administrations- og driftsselskabet Ksenia Shankina svarer:
"Reglerne for levering af kommunale tjenester til borgerne" forudser et forbud mod suspension eller begrænsning af levering af kommunale tjenester i tilfælde af, at forbrugerne fuldt ud overholder de forpligtelser, der er fastlagt ved lov.
Ikke desto mindre indebærer lovgivningen mulige afbrydelser i varmeforsyningen, og følgende tilladte standarder er nedfældet i "Krav til forsyningskvaliteten". Årsagerne kan være akut eller forebyggende arbejde. Især leveres følgende pauser:
- højst 24 timer i alt inden for en måned
- højst 16 timer ad gangen (ved en lufttemperatur i boligområder fra + 12 ° C)
- højst 8 timer ad gangen (ved en lufttemperatur i boligområder fra +10 til + 12 ° C)
- højst 4 timer ad gangen (ved en lufttemperatur i boligområder fra +8 til + 10 ° C).
Batterier lækker - hvad skal man gøre?
Skal administrationsselskabet rette lækagerne i lejligheden?
